RainBear

مراجعة Delta Dental of Michigan

هذه على الإطلاق أسوأ منظمة / مؤسسة تعاملت معها على...

هذه على الإطلاق أسوأ منظمة / مؤسسة تعاملت معها على الإطلاق. اتصلت لأسأل المندوب كيف يمكنني استئناف التاج الذي تم تركيبه في عام 2017 من قبل مكتب طبيب الأسنان الذي قام بعمل ضعيف في وضع التاج. كان هناك شيء جديد خاطئ وذهبت أخيرًا إلى طبيب أسنان آخر أظهر الكسر في التاج وأن التاج الفعلي كان أكبر من أن نبدأ به. كنت قد حاولت إخبار مكتب طب الأسنان الذي أدخل ذلك لكنهم أخبروني أن كل شيء على ما يرام. عندما اتصلت بشركة دلتا ، أخبروني أنه سيتعين علي إرسال بريد إلكتروني في خطاب رعاية عالي الجودة يشرح مشكلتي ويقدم كل التفاصيل وأي دليل. سألت لماذا لا يمكنني إرسال بريد إلكتروني أو ملء نموذج عبر الإنترنت. قالوا ليس لديهم ذلك. عندما سألت لماذا ليس لديهم تفسير؟ أخبرت المندوب أن هذا غير منطقي وأصبحت عملية مرهقة للغاية لاستخدام البريد العادي للتواصل بشأن هذا الحادث. استجابة الممثلين جيدة هذا كل ما لدينا ، لا شيء يمكننا القيام به للمساعدة. أفعل كل ما في وسعي لتبديل مؤسستنا بأكملها حتى لا تستخدم هذه الشركة. إنهم حقًا يستحقون تصنيفًا صفريًا ويفهمون الآن سبب انخفاض تقييماتهم الإجمالية عن 2.0. مثير للشفقة!!!

مترجم