Alexander Douglas

مراجعة Anytime Fitness UK

لقد كان التعامل مع لعبة الركبي للياقة البدنية في أ...

لقد كان التعامل مع لعبة الركبي للياقة البدنية في أي وقت ومركز الدعم في المملكة المتحدة من أسوأ التجارب التي مررت بها مع أي شركة.

إنهم مهتمون فقط بأخذ المال ، لذلك إذا أردت في أي وقت إلغاء عضويتك ، فهذا الامتياز ليس لك.

تنص الشروط والأحكام الخاصة بهم على أنك بحاجة إلى تقديم إشعار كتابي مدته شهر واحد ، ولكن الجزء الرائع هو أنهم لا يقرؤون أيًا من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها عبر التقديم عبر الإنترنت أو الشكاوى على الرغم من هذا القول ، سيكون لدي رد في غضون 48 ساعة.

يعتبر مدير لعبة الركبي مفيدًا تمامًا مثل حارس حريق الشوكولاتة ولا يوجد لدى مركز الدعم في المملكة المتحدة قسم لخدمة العملاء ، لذلك لا توجد بالفعل أي عملية تصعيد.

لقد اكتشفت ذلك فقط بعد إرسال خطاب مسجل لا أستطيع إلا أن أصدق أنه انتهى به المطاف في سلة المهملات! بعد مطاردة رسالتي مع clubwise وفي أي وقت تم إعادتي إلى الهاتف مع واقي النار من الشوكولاتة.

في النهاية ، حصلت على اسم شخص ما للتحدث معه في مركز المملكة المتحدة واضطررت إلى التمرير عبر الإنترنت للحصول على رقم له. اتصلت بالمركز وتحدثت إلى الفصل في قسم التسويق الذي قال إنه يجب ذكر اسمه لأن "المدير يحبني".

لقد وعدت برد في اليوم التالي ومع ذلك ما زلت أنتظر 5 أيام. جرب الرنين الآن وبأعجوبة يكون الجميع في اجتماع.

لست عميلًا سعيدًا ، فأنا أتلقى البريد الإلكتروني لرئيس العمليات وأخذها إلى القمة.

ابتعد عن رعاة البقر هؤلاء.

تعديل - لقد لاحظت للتو الرد أدناه ، ما زالت هذه الشركة لم تتناول الحقيقة ولم ترد علي مرة واحدة في المقام الأول ، لقد كانوا سعداء جدًا بتجاهل الإشعار المكتوب كما هو مذكور في الشروط والأحكام لمواصلة أخذ الأموال وهو أمر واضح كل ما يهمهم.

أخيرًا لا أرفض التعامل مع النادي ، أريد إجابات وهو ما لم أحصل عليه. إنهم يقولون فقط إنني أرفض التعامل حتى لا يضطروا لمعاودة الاتصال بي.

جوكرز مطلق.

مترجم