Kyaw Aung

مراجعة Bumrungrad International

دخلت جدتي المستشفى مؤخرًا في هذا المستشفى. كانت مر...

دخلت جدتي المستشفى مؤخرًا في هذا المستشفى. كانت مريضة منتظمة لطبيبة الكلى الدكتورة سيرا.
ما تعلمته هو أن هذا المستشفى عبارة عن عمليات تجارية فقط ، دون اعتبار للعلاقات الإنسانية. عدة مرات ذهبت جدتي ووالداي وخالاتي وخالاتي إلى هذا منذ أن أحالهم أحد الأصدقاء.
كثير من كبار السن غير قادرين على التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة والثقة بالأطباء في هذه المؤسسة.

كانت الزيارات المنتظمة في البداية ودية بما فيه الكفاية ولكن كان هناك العديد من الاختبارات غير الضرورية والمكررة التي طلبها الأطباء. الأسوأ من ذلك كله في بداية عام 2018 ، أن Bumrumgrad كان لديه على ما يبدو تغيير في برنامج المحاسبة ، والذي سيشمل في وقت إعداد الفواتير رسومًا إضافية للخدمات التي لم يتم إجراؤها. تم ذلك في مناسبتين على مدار 3 أشهر. ذات مرة قال الموظفون إنه حتى مع وجود خطأ حسابي ، لن يقوموا برد الرسوم الإضافية وإذا لم يدفع والداي ، فلن يسلموا الأدوية. هذا غير مقبول في مثل هذا المستشفى الدولي. إن القول بأنه لا يمكن التراجع عن الخطأ المحاسبي وأنه سيتم حجب الأدوية دون معالجة الفاتورة يشبه الابتزاز. كانت التكلفة الزائدة حوالي 1500 دولار. في المرة الثانية ، كانت أكثر حظًا لأن أخي كان هناك وكان بإمكانه المجادلة ضد الموظفين باللغة الإنجليزية ، وعندها فقط قاموا بإصلاح الحساب. يبدو أن الموظفين dgaf إذا كان المرضى كبار السن ويبدو أنهم غير قادرين على التسبب في المتاعب أو الاضطراب.

كانت آخر مرة أسوأ علاج واجهته في رعاية المستشفى. كان هناك فريق من الأطباء كان يعالج جدتي. لم يكن هناك اهتمام بخصوصية المريض أو لا يوجد تعاطف مع المريض. كانت هناك علاجات كان من الممكن تسهيلها على جدتي ، لكن يبدو أنهم يقومون بمهمتهم كعمل روتيني لكسب المال بخلاف تقديم الرعاية. أوصى الأطباء بالعديد من الوصفات الطبية بما في ذلك الأدوية العشبية المحلية بأسعار لم يسمع بها من قبل ، والتي نظرًا للوقت والوضع ، لم نتمكن من الرفض خوفًا من إعطاء الأطباء علاجًا أو اهتمامًا أقل مما فعلوه على أي حال. يشبه الأطباء ركل الرجل عندما يسقط. كانوا غير صبورين للإجابة على الأسئلة: فقط بدا أنهم يستخرجون أكبر قدر ممكن من المكاسب المالية من المريض للمرة الأخيرة. أشعر بخيبة أمل بشأن هذا المستشفى لأن الوجه الوحيد الذي يهتمون به هو وجه المال. كانت التكلفة 200 ألف دولار أمريكي لرعاية 20 يومًا. سمه
10/10 لن يوصي.

مترجم