Chay'Lon Hodge

مراجعة Embassy Suites Dublin

لقد أحببت إقامتي تمامًا والمرافق وخدمة العملاء وال...

لقد أحببت إقامتي تمامًا والمرافق وخدمة العملاء والضيافة في الوقت القصير الذي قضيته هناك. نحن من السكان المحليين ولدينا غرفة فقط للسباحة ، لذلك لم نذهب بالفعل إلى جناحنا حتى حوالي الساعة 10 مساءً للاستحمام والنوم بسبب أوقات الحجز. كان كل شيء سلسًا حتى تحققت من بيان بطاقتي وهناك رسوم على بطاقتي للإطارات التالفة. أنا آسف ولكن دعنا نعيدها إلى الوراء ، اتصلت بمكتب خدمة العملاء الخاص بك للإبلاغ عن مشاكل في الغرفة لتجنب ذلك ، خاصة عندما كانت الغرفة بها مشكلات بسيطة عندما لاحظت عند تسجيل الوصول. كل ما كنا نفعله هو الاستحمام والنوم. اتصلت هذا الصباح للاستفسار عن الرسوم المعروفة على بطاقتي وكانت خدمة العملاء رائعة مرة أخرى ، ولكن ما لن يحدث هو أنني أدفع لهم إطار صورة جديدًا عندما كانت الغرفة مشغولة للاستحمام (4 أشخاص) والنوم ( 4 اشخاص). يحتاجون إلى الاتصال بي بسرعة مع قرار ولكن بشكل عام كانت الإقامة رائعة. لقد مكثت مع هيلتون طوال حياتي ولم أواجه أي مشاكل ولم أبدأ الآن.

مترجم