John L. Miller

مراجعة Naperville Jeep

لا تأخذ سيارتك هنا!

لا تأخذ سيارتك هنا!

في 14/5/2020 ، أحضرت سيارتي جيب جراند شيروكي إلى Naperville CJDR للخدمة. أحضرت سيارتي إلى وكالة حيث كنت أتوقع مستوى عالٍ من الخدمة. أجرى الوكيل تغييرات روتينية في السوائل ، وتدوير الإطارات ، وفحص السيارة ، وتغيير الزيت ، وما إلى ذلك. تكلفة الخدمة الإجمالية 1،000 دولار.

في 6/6/2020 ، كنت أقود سيارتي على الطريق السريع و 4 صواميل / صواميل مقطوعة عن عجلة القيادة. كان الإطار بالكاد ممسكًا بصامولة واحدة! مع تعليق السيارة على جانب الطريق ، اضطررت إلى سحبها إلى أقرب متجر سيارات لإصلاحها. أنا محظوظ أنه لم يقع أي حادث خطير ، وأن سيارتي لم تنقلب على الطريق السريع. تحدث مشكلة مثل هذه بسبب زيادة / تحت شد صواميل العروة. كانت السيارة بالكاد تقطع أي أميال من وقت صيانتها حتى وقوع الحادث. جلس في ممر أثناء الإقامة في المنزل.

تعرضت السيارة لأضرار في الحافة والمحمل ونظام المحور والمغزل والعمود النصف. تكلفة الإصلاحات الإجمالية 2400 دولار. بناءً على ذلك ، ليس لدي ثقة أيضًا في أن قيمة الخدمة الأولية البالغة 1000 دولار في Naperville CJDR تمت بشكل صحيح. بشكل عام ، أنا محظوظ لأنني لم أتعرض لإصابة شخصية أو لم ينتهي بي الأمر في حفرة.

بعد الحادث ، تواصلت مع مدير الخدمة (تيم مكاي). قال تيم إن الوكيل لم يكن مسؤولاً لأن السيارة ربما كانت بها مسامير / مسامير مرهقة قبل صيانتها ، أو أن الصواميل قد تتأثر بمحاولة شخص ما لسرقة عجلاتي. أجد صعوبة في تصديق أن سيارتي التي يتم صيانتها بشكل صحيح قد يكون بها مسامير / صواميل متعبة. أو أن شخصًا ما حاول سرقة عجلتي بينما كانت متوقفة في منزل في الضواحي أثناء البقاء في المنزل.

أود أن أوصي الناس بأخذ سيارتهم في مكان آخر للخدمة. أظهر Naperville CJDR عدم القدرة على خدمة السيارة بشكل صحيح وعدم القدرة على معالجة أي أخطاء. خدمتهم قد تعرض شخصًا آخر للخطر لأنها تعرضني للخطر.

مترجم