R

Ryan Husk

2020-11-21 6:00:47

مكان مخيب للآمال بشكل لا يصدق. أردنا استضافة حفلة ...

مكان مخيب للآمال بشكل لا يصدق. أردنا استضافة حفلة هنا لـ 50 شخصًا مع بار مفتوح. حددنا الموعد في اليوم السابق وحضرنا في الوقت المحدد. لم يكن هناك جواب عند الباب. لم يكن هناك رد على المكالمات. بعد 20 دقيقة ، حاولنا إرسال رسالة عبر Facebook.

قيل لنا إنهم قرروا الإغلاق اليوم ، لأنه لم يكن مشغولاً. لم نتلق أي إشعار ، على الرغم من أن 3 أعضاء من شركتنا مكثوا في وقت متأخر للقيام بجولة في المكان.

لقد تلقينا اعتذارًا ، لكن لم يتم بذل أي جهد لحل الموقف. لم يتمكنوا من تحديد موعد لنا للعودة.

كان هناك القليل من الاهتمام بوقتنا وجهدنا ، ولم يتم تنظيمهما بشكل كافٍ لتقديم إشعار لإلغاء الموعد أو إعادة تحديده قبل أن ننتظر خارج الباب.

إذا كان هذا يعكس رعاية العملاء والقدرة على إدارة الأحداث ، فلن أثق في هذا المكان للظهور أو إنشاء تجربة جيدة لموظفي أو عملائي أو أصدقائي أو عائلتي.

تحدث المشاكل ، ولكن يجب توفير الحلول. دون بذل أي جهد لإصلاح الوضع ، أود أن أقترح على الجميع تجنب هذا المكان.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق