Richa Shah

مراجعة Hubbard Inn

في حين أن أجواء هذا المطعم رائعة ، لا يمكنني قول ا...

في حين أن أجواء هذا المطعم رائعة ، لا يمكنني قول الشيء نفسه عن الخدمة. لقد حجزت أنا وأصدقائي وجبة فطور وغداء ، وعلى الرغم من أن المكان فارغ ، فقد استغرق طعامنا ساعة كاملة تقريبًا للخروج. بصراحة ، كنا على ما يرام مع الانتظار نظرًا لأن لدينا شركة ، ولكن أسوأ جزء من التجربة هو أن النادل أضاف عشوائيًا 12 دولارًا إلى المجموع الفرعي في فاتورتنا. لسوء الحظ ، لم نتمكن من تقسيم الفاتورة في المطعم ، لذلك عرضت الدفع ببطاقتي وتقسيمها لاحقًا. على الرغم من أنني تحققت من الفاتورة ، إلا أنني لم أخرج آلة حاسبة للتأكد من أن كل عنصر سطر يصل إلى الإجمالي الفرعي حتى وقت لاحق عندما كنت أقسم الفاتورة فعليًا بين أصدقائي عندما اتصلت لتصحيح المشكلة ، تلقيت وعديًا بريد إلكتروني من شأنه حل المشكلة واسترداد مبلغ 12 دولارًا أمريكيًا (جنبًا إلى جنب مع مبالغ الضرائب والإكراميات المعدلة). لم يتم إرسال مثل هذا البريد الإلكتروني. حاولت إرسال بريد إلكتروني إليهم لحل المشكلة بعد أسبوع ولم أحصل على رد. الآن ، في كل مرة أتصل فيها ، أكون قيد الانتظار لمدة تزيد عن 10 دقائق ثم يتوقف الهاتف تلقائيًا. أنا مستاء للغاية من هذه التجربة. بصراحة ، ولا حتى مسألة الـ 12 دولارًا ، أكثر من أنهم خدعوني ولا يريدون الآن تصحيح المشكلة. لن أتناول الطعام في Hubbard Inn مرة أخرى.

مترجم