Shea Held

مراجعة Hotel Pennsylvania

هذا المكان يستحق مراجعة هذيان إذا كان منزل مسكون. ...

هذا المكان يستحق مراجعة هذيان إذا كان منزل مسكون. سأعطي صفر نجوم إذا استطعت. الموقع رائع ولكن هذا لا يهم عندما يكون فندقك فظيعًا جدًا ، فأنت لا تريد حتى العودة إلى هناك بعد يوم من التجول. "الغرف التي تمت ترقيتها" التي يعلنون عنها لا تشمل جميع الغرف. الغرفة التي حصلنا عليها بسجادة قديمة ، ولحاف وستائر تبدو وكأنها كانت هناك ولم يتم غسلها منذ افتتاح الفندق. العفن الفطري على جدران الدش ، دش متصدع ، ولا توجد بطانة للاستحمام. لقد طلبنا وسائد إضافية لأن الوسائد التي كانت لدينا كانت مسطحة للغاية وكان هناك اثنان منهم فقط. استغرق أكثر من ساعة وثلاث مكالمات مع خدمة عملاء فظة للغاية للحصول عليها. كانت الغرفة ساخنة للغاية لأن تكييف الهواء لا يعمل (89 درجة في غرفتي). أنها توفر خدمة صف السيارات مقابل 55 دولارًا في اليوم. عندما سألنا عن استعادة السيارة والتوقيت ، لم يتم إخبارنا أن تركها هناك لمدة 3 ساعات إضافية سيكلف 55 دولارًا إضافيًا. أنفق 110 دولارات على وقوف السيارات. عندما ذهبنا للسؤال عن موقف السيارات مع مكتب الفندق والشكوى من الغرفة (بعد كل هذه الأشياء ، لم نتمكن من المغادرة دون قول أي شيء) قال المدير "أنا آسف ولكن لا يوجد شيء نفعله لذلك ونحن لا نفعل ذلك عرض المبالغ المستردة. أفترض أن هذا لأنه سيتعين عليهم رد الأموال لكل عميل نظرًا لأن الجميع ربما لا يكتف بالطريقة التي يتم بها الإعلان عن الفندق وما تحصل عليه بالفعل. لم أتناول وجبة الإفطار المجانية لأنه إذا كان هذا هو كيفية الاحتفاظ بالغرف التي يريدها عملاؤهم انظر ، لا أستطيع أن أتخيل شكل الغرف التي لا يمكننا رؤيتها (مثل المطبخ). لتجاوز هذا ، بدأت سيدة أخرى في الطابور خلفنا تشكو إلى المدير أيضًا بشأن غرفتها ورجل عشوائي (ليس في الطابور جالسًا على الأرض) بدأ في تسجيلها ثم التسجيل من خلال ملابس أصدقائي الشفافة. ضع في اعتبارك أنه على الأرض وهاتفه أسفل فستانها. بالطبع اتصلت به ولم يفعل المدير شيئًا بشأن سلوكه غير اللائق. يمكنني التعامل مع دي غرفة خاسرة وخسارة أموال ولكن سمح للرجل بتسجيلنا على هاتفه الخلوي خلفنا ، فوق ثيابنا ، بمعرفة المديرين في بهو الفندق ، ولم يتم فعل أي شيء غير مقبول. من يدري ما الذي سيفعله هذا الرجل في هذا الفيديو وهذا الفندق لا بأس به مع حدوث ذلك. أشعر بالسوء لأن الموظفين غير حساسين للغاية لهذه المواقف لأنها تحدث طوال الوقت. لا يمكنني الانتظار لمعرفة ما يرد "نائب الرئيس" على هذه المراجعة. لا تبق هنا. أقم في الفندق 6 وستحصل على غرفة أنظف وخدمة أفضل.

مترجم