Karen Carter

مراجعة Griffin Ford

لقد كنا راضين جدًا عن مندوب المبيعات Briar ، الذي ...

لقد كنا راضين جدًا عن مندوب المبيعات Briar ، الذي قطع شوطًا إضافيًا في جعل السعر يتماشى مع ما كنا بعده ، بالنسبة للمستكشف المملوك مسبقًا الذي اشتريناه يوم السبت. 2/10/18. ومع ذلك ، لا يوجد شيء أكثر إحباطًا ، وهو الاستيقاظ حتى 8 بوصات من الثلج ، والاستقبال بحرارة من بطارية ميتة ، ولا حتى بعد 12 ساعة من طردها من مكانك. الجزء الأكثر إحباطًا ، سيكون أننا يجب أن تأخذ بعض الوقت من جداولنا المزدحمة بالفعل في صباح يوم الاثنين ، للذهاب لقضاء جزء آخر من التغيير لاستبدال تلك البطارية ، عندما كنت أفترض أن Griffin Ford كانت ستضمن أن السيارة تعمل بكامل طاقتها ، قبل أن أقود بعيدًا معها.

أنا غاضب أكثر من الكلمات ، بعد أن أنفقت 28000 دولار على هذه السيارة الجميلة ، لأضطر إلى الالتفاف وفتح محفظتي مرة أخرى حتى يعمل الشيء المهم! لست سعيدًا على الأقل لأن الضمان المحدود لمدة 3 أشهر الخاص بي به مبلغ 200.00 دولار قابل للخصم ، لذلك لا يوجد ملجأ من الاضطرار إلى صرف الأموال لاستبدالها ...

ومع ذلك ... لقد تلقيت مكالمة من مدير المبيعات اليوم (2/12/18) ، والتي صححت الموقف عن طريق إرسال شيك بالبريد لتغطية تكاليفنا للبطارية الجديدة. لقد كان عملاً طبقيًا ، ولن أنساه أبدًا! شكرًا على خدمة العملاء الرائعة هذه ، لتصحيح الأمور!

مترجم