Chloe Aston

مراجعة DIY Kitchens & Bathrooms

كنت قلقًا جدًا حقًا بعد طلب مطبخي.

كنت قلقًا جدًا حقًا بعد طلب مطبخي.

حتى تلك النقطة كان كل شيء رائعًا. المخطط رائع وصالة العرض مذهلة. لقد تلقيت عرض أسعار أرخص من أي شركة مطبخ أخرى في المنطقة ، وبدت الجودة أفضل بكثير أيضًا.

بعد أن شعرت بالإثارة ودفعت مبلغًا كبيرًا من المال مقدمًا ، نظرت إلى العدد المتزايد من الشكاوى والمراجعات السيئة هنا مما جعلني أشعر بالتوتر.

مستويات خدمة العملاء بعد أن تسعل كل أموالك ضعيفة. يستغرق الأمر أيامًا للعودة إليك على "بطاقة دعم". أنا أقدر أنك تدير شركتك بمستويات منخفضة من الموظفين ولكن 2-3 أيام لسؤال بسيط هو ببساطة ضعيف.

أنا محلي في المنطقة وقد جمعت مطبخي اليوم. تم إجباري على الانتظار في موقف السيارات أثناء توصيل طلبي إلى الباب الخلفي على الرغم من تأخري قليلاً في الوصول وحجزت فترة زمنية.
لا يهتم الموظفون في المستودع بأقل من ذلك ، وهم بالتأكيد عمال مستودعات الحد الأدنى للأجور الذين لا يمانعون في إتلاف مطبخك الذي تركته للتو.

قيل لي أن عنصرين لم يصلوا ولم يتم إعطائي أي معلومات حول موعد ظهورهما أو كيفية إيصالهما إلي. سيؤدي هذا إلى إضافة نفقات إضافية من خلال مجرب مطبخي الذي من المحتمل أن يضيف أيام عمل أخرى في النهاية لإنهاء المطبخ. لقد رفعت تذكرة دعم * تدحرجت العيون *.

عند تفريغ مطبخي للبحث عن الضرر ، اكتشفت أنهم يعطونك قدرًا من الطلاء اللمسي للأبواب - وهذا جعلني أشعر بالتوتر مرة أخرى وبالتأكيد تم كسر بعض الطلاء على الأبواب أو فقده.

الخطة التي قدمتها للحصول على عرض أسعار عدة مرات للتأكد من أنها صحيحة تحتوي بوضوح على وحدات جدار زجاجي واحد. لقد تم إعطائي وحدات غير زجاجية وأود تصحيح هذا دون أي تكلفة بالنسبة لي. لقد رفعت تذكرة دعم * تدحرجت العيون *.

بصراحة ، إنه أمر مزعج عندما تخطط لشيء ما لعدة أشهر ، قم بتقديمه عدة مرات ثم يتبين أنه خطأ.

تتراكم الأخطاء الطفيفة وتضاعف عملية تجديد المنزل المجهدة للغاية والتي تركتني بدون مطبخ (أقوم بغسل دلو وسكب الماء في أنبوب نفايات في الأرض).

أرغب في فرز مشاكلي في أقرب وقت ممكن ، وآمل أن يتغير رأيي ورأيي بمجرد تجهيز مطبخي.

رقم الطلب: 308601

مترجم