miguel colmenero

مراجعة ProMag Energy Group

كان فني الخدمة براندون مور رائعًا ومحترمًا وواسع ا...

كان فني الخدمة براندون مور رائعًا ومحترمًا وواسع المعرفة. سأقدم 5 بدايات لفني الخدمة إذا استطعت. يعكس My Star Rating الشركة. في العام الماضي ، تم استبدال مكيف الهواء الخاص بي على الفور ، وشعرت بالرضا حتى بعد أيام قليلة من أن الرطوبة في منزلي كانت مختلفة وغير قابلة للتحويل بالنسبة لي ولابني وزوجتي. اتصلت بـ Promag لإخبارهم بمخاوفي وتحدثت مع رجل أخبرني أنه ليس مكيف الهواء ، لقد كنت أنا وزوجتي. أخبرني أن مكيف الهواء يعمل وفقًا لمواصفات فلوريدا. سألته عن مواصفات فلوريدا فقال لي أن أجعلها على جوجل وأن أشتري جهاز استشعار الرطوبة للتحقق من الرطوبة في منزلي. لقد تفاخر بخبرته التي امتدت 30 أو 40 عامًا ولم يسمح لي بالتحدث كثيرًا. لقد جعلني أشعر بسوء حقيقي بشأن شرائي. لذلك قررت بعد عام واحد إجراء فحص الصيانة الوقائي للوحدة وحضر الفني براندون. أخبرت براندون عن تجربتي السابقة مع Promag فيما يتعلق بمخاوف الرطوبة. أكد براندون أن كل ما علي فعله هو تغيير الهيموستات داخل منزلي بحيث يتحكم في الرطوبة. هذه إجابة رائعة !! هذا كل ما كنت بحاجة إلى معرفته من Promag في ذلك الوقت الذي كنت أشعر فيه بالقلق بشأن رطوبتي حتى أشعر بالرضا ، بالإضافة إلى العيش على هذا النحو لمدة عام كامل. أتذكر التحدث إلى Promag 3 مرات مختلفة حول الحصول على أي ترقية حتى أتمكن من التحكم في الرطوبة في منزلي ولم يذكر أحد هذا الحل. سأشتري جهاز هيموستات يتحكم في الرطوبة داخل منزلي ، وآمل أن يكون براندون على حق ، وأن يتحكم في الرطوبة في منزلي.
سأستمر في منح Promag فرصة لهم لتقديم الخدمة لي في منزلي منذ أن قاموا بتركيب وحدتي والأسعار ليست سيئة للصيانة الروتينية. لقد تعاملت مع اثنين من فنيي الخدمة المختلفين ، أحدهما براندون مؤخرًا ، والفني الآخر عندما توفي جهاز التكييف العام الماضي. عاملني جميع الفنيين باحترام وكانوا على دراية.

مترجم