Hilde Wuyts

مراجعة bol.com

غالبًا ما يتم طلبه عبر Bol ، دائمًا بدون مشاكل. ال...

غالبًا ما يتم طلبه عبر Bol ، دائمًا بدون مشاكل. الآن عبر المورد Vortum & Design BV في Venray ، مع ذلك ، تجربة سيئة: اطلب مروحة يوم الثلاثاء (قبل عطلة نهاية الأسبوع الدافئة) التي سيتم تسليمها في اليوم التالي. الأربعاء لا تسليم: لاحظ أنه سيأتي يوم الجمعة. الجمعة بدون توصيل: أتواصل مع خدمة العملاء في Vortum & Design حيث أخبروني أنه يمكن تسليمها يوم السبت ولكن لا بد لي من الاتصال بـ GLS بنفسي. تبين أن GLS لا تصل يوم السبت ويبدو أن الطرد الخاص بي لا يزال في هولندا ... عندما أحاول الاتصال بخدمة العملاء مرة أخرى ، لم يعدوا يردون. يمكن أن يحدث خطأ ، ولكن المعلومات والخدمات الصحيحة عبر خدمة العملاء هي الحد الأدنى

مترجم