Aleksandra Sekulic

مراجعة Hote l Londra Palace

نظرًا لأننا أقمنا في الفندق في فترة غريبة نوعًا ما...

نظرًا لأننا أقمنا في الفندق في فترة غريبة نوعًا ما ، أي فترة في ظل ظروف كوفيد 19 من حولنا ، كان من المفهوم تمامًا أن الخدمات لا يمكن أن تكون في أعلى مستوياتها ، ولكن وفقًا لرأيي ، هناك فجوة كبيرة بين الأشخاص الذين يعملون على تسجيل الدخول / تسجيل المغادرة (على سبيل المثال ، السيدة أليساندرا ، السيد المدير ، إلخ) والموظفين الذين من المفترض أن يعتنيوا بوجبة الإفطار / العشاء. الأوائل طيبون للغاية ، ومجهزون جيدًا ، ومهنيون ، ومتعلمون .. وكل ما لا يفعله الآخرون. في واقع الأمر ، لا يبدو أن جزء موظفي الفندق الذين يهتمون بالطعام والبار والمطعم وما إلى ذلك في مستوى ملكية Relais & Chateaux. الشخص الوحيد الذي يُحدث فرقًا حقًا بينهما هو سيدة حانة (لا تتذكر اسمها لكنها كانت المرأة الوحيدة ، وهي تبلغ من العمر 40 عامًا) ، وهي محترفة رائعة في وظيفتها.
لقد كانت لدينا تجربة وانطباع رهيبة حقًا في الإفطار. النوادل غير منظمين تمامًا ، يسارعون لأعلى ولأسفل دون أي شعور ، يتحدثون بصوت عالٍ ، يأخذون الطلبات دون خط معين لمتابعة ، يخلطونهم ، نسيان الكثير من القطع ويتصرفون كما لو كان بار / مطعم بيتزا / أي مكان آخر غير Relais et Chateaux . أعتقد أن هذه ليست بطاقة زيارة رائعة على الإطلاق يمكن للفندق تركها لأي شخص.
لحسن الحظ ، كان هناك الكثير من الأشخاص الآخرين اللطفاء والمهنيين في وظائفهم ، وقد بذلوا قصارى جهدهم واعتنوا تمامًا بتدليلنا لمدة يومين قضيناها في هذا الفندق.

مترجم