Matthieu GOBBI

مراجعة Lepape

في نهاية شهر مايو ، اشتريت دراجة هوائية وسددت ثمنه...

في نهاية شهر مايو ، اشتريت دراجة هوائية وسددت ثمنها بالكامل والتي كان من المقرر تسليمها إلى المتجر بعد أسبوع. كان الوقت المعلن ضروريًا لاتخاذ قرار بشأن شرائي نظرًا للنقص الحالي في الدراجات. إنه عيد ميلاد ابني ، في أوائل شهر يوليو. منذ ذلك الحين ، لا توجد أخبار أو مكالمات أو رسائل نصية أو بريد إلكتروني. عندما أتصل ، صادفت بائعًا مختلفًا في كل مرة يبدو أنه يكتشف الموضوع ، انظر في نظامه حيث يوجد ، أخبرني أنه يتعين عليهم الذهاب إلى ساحة الانتظار إذا حدث ذلك غير قادر على تأكيد تاريخ التسليم. لقد مرت 3 أسابيع الآن ، وما زلت لا توجد دراجة ، وقبل كل شيء ، لا يوجد متابعة من العملاء ، أنا من يتصل ليخبرني أننا لا نعرف مكانه التسوية هذا الصباح: قيل لي إن الطلب لم تتم معالجته ، لا توجد دراجة مكافئة في المخزون ، وقد عُرض عليّ العودة إلى المتجر لتعويضها لي. الموثوقية والمعلومات والمراقبة: صفر!

مترجم