Viktor Gee

مراجعة Flood and Peterson

عند التجديد ، سأل الوسيط (فيضان وبيترسون) إذا انتق...

عند التجديد ، سأل الوسيط (فيضان وبيترسون) إذا انتقلت إلى ولاية مختلفة ، فهل سيغطون تلك الولاية ، قال الوسيط نعم. لذلك عندما انتقلت إلى التأمين الحكومي الجديد توقفت بوليصة التأمين بسبب عدم تغطية تلك الولاية. عندما اتصلت بـ فيضان واكتشف بيترسون أن الوسيط الذي جدد سياستي كذب بشأن التغطية لمجرد كسب عمولته قبل الإقلاع عن التدخين. لم يرد Flood and Peterson كشركة ولكنهما حاولوا إلقاء اللوم على كل شيء على هذا الوكيل ، قائلين إنه لم يعد يعمل معنا حتى لا نتمكن من مساعدتك هناك. في هذه الأثناء كنت أعمل مع شركة Flood و Peterson ليس موظفًا فرديًا. الذهاب ذهابًا وإيابًا مع م لمدة 4 أشهر نيابةً عن أموالي المستردة ، نظرًا لإلغاء سياستي. تحدثت إلى المشرف والسيدة أخبرتني أنها لا تعرف شيئًا عن هذه المسألة. اسأل نفسك الآن عما إذا كانت إحدى الشركات تتعامل مع مشكلة منذ شهور والمشرف ليس على علم بأنه يخبرني أن هذه الشركة لا تهتم بخدمة العملاء فقط بالمال. ما هذا ليس كل شيء. لقد دفعت أكثر من 60٪ من قسط التأمين الخاص بي في أربعة أشهر واستردت حوالي 10٪ فقط من المبلغ المسترد. فقط كان لديه سياسة لمدة 4 أشهر. لذلك بعد أن تم توجيهه إلى المشرف. أخبرتني أن أتعامل مع المشكلة بمفردي مع شركة التأمين. لذا اجعل القصة فيضانًا قصيرًا ولا يعرف بيترسون ما يفعلونه وهناك خدمة العملاء مروعة ، فهم يجعلون الأمر يبدو وكأنهم موجودون ولكن في الواقع لا يتحملون أي مسؤولية. أحد الأمثلة على ذلك استغرق مني حوالي شهرين للحصول على بطاقة تأمين .. يبدو أنه لا توجد شركة ppl أو شركة تعتني بك ولا تسهل الحصول على تأمين ، حتى لو كنت تدفع أعلى دولار للتأمين. بعد أن يوقعوا عليك ، يكون العلاج غير احترافي وينسى أي شيء يتم القيام به من مكالمة هاتفية واحدة. معي دائما 3 مكالمات كحد أدنى. بحاجة الى الصبر الصلب مع م.

مترجم