Kaihan Shour

مراجعة Larry H. Miller Toyota

أنا طالب بدوام كامل في USU بينما منزلي في SLC ، UT...

أنا طالب بدوام كامل في USU بينما منزلي في SLC ، UT. هذا يعني أنني أبقى في لوجان ، يوتا خلال أيام الأسبوع وأعود إلى المنزل إلى SLC ، UT لعطلات نهاية الأسبوع حتى أتمكن من زيارة عائلتي. لاحظت يوم الجمعة الماضي انتهاء صلاحية بطاقاتي ، لذا اضطررت إلى التأكد من تجديدها يوم السبت لأن هذا هو اليوم الوحيد الذي يمكنني تجديده فيه. حملت سيارتي في الصباح الباكر إلى وكالة Murray Toyota وطلبت منهم إجراء الفحص والانبعاثات وتحديث العلامات الخاصة بي. كما طلبت منهم تغيير إطاراتي والنظر إلى مكابحتي. اتصلوا بي في الساعة 4:20 مساءً وأخبروني أن السيارة جاهزة لالتقاطها وأنهم سيغلقون في الساعة 5 مساءً. ذهبت ودفعت لهم بالكامل ، وحصلت على سيارتي ، وعدت إلى المنزل ، ولاحظت أنه لا يزال لدي بطاقات منتهية الصلاحية. لم يتبق لي سوى 10 دقائق قبل أن يغلقوا ، لذلك اتصلت بقسم الخدمة ولم يلتقط أحد الهاتف ثم تحدثت إلى مكتبهم الأمامي وشرحت الموقف. قال الرجل الأمامي إنه سيطلب من شخص ما التواصل معي وهو ما لم يحدث أبدًا. الآن سأضطر إلى المخاطرة بقيادة سيارتي ببطاقات منتهية الصلاحية لمدة أسبوع آخر. خدمة عملاء سيئة للغاية. إنهم يهتمون فقط بتقاضي أقصى ما يمكنهم ولكن ليس بالضرورة لإبقائك راضيًا. كي لا ننسى أنني اشتريت مركبتين من هذا المكان. لا تركز الإدارة في هذا الموقع على الحفاظ على قاعدة عملائها سعيدة ولكنها تركز فقط على البيع والبيع بسعر أعلى لطباعة المزيد من الأموال.

مترجم