David Droogleever

مراجعة BUVA

خلاصة القول: لا أتمنى هذه التجربة على أسوأ عدو لي ...

خلاصة القول: لا أتمنى هذه التجربة على أسوأ عدو لي ، تجنبها بأي ثمن (لسوء الحظ ، سمعت أن العبارات الأخرى بنفس السوء)

الإيجابيات: سهولة الحجز عبر الإنترنت ، (نسبيًا) سرعة العبارة ، المغادرة 3 مرات أو أكثر في اليوم

السلبيات: لا يوجد دعم عبر البريد الإلكتروني ، أو خدمة متأخرة بشكل لا يصدق ، أو اتصال قليل أو معدوم بشأن الخدمات اللوجستية ، أو التغييرات ، أو أي شيء آخر ، أو مبالغ فيها مقابل ما تحصل عليه ، وعدم اليقين التام في تقديم الخدمة ، وعدم كفاية المقاعد / المساحة في مناطق الانتظار

القصة كاملة:

سأحاول أن أكون موضوعيًا قدر الإمكان مع استخدام القليل من المبالغة.

قررت الذهاب إلى Koh Rong Samloem من أجل الابتعاد قدر الإمكان عن "الحضارة" في بلد جديد (ستكون هذه هي بلدي 53). كنت أعلم أنه سيكون من الصعب نسبيًا الوصول إلى جزيرة نائية مثل Samloem ، لكنني اعتقدت أنها تستحق الجهد المبذول.

بعد القفز من الحافلة الليلية من سيام ريب إلى سيهانوكفيل في الساعة 6:30 صباحًا ، قتلت 3-4 ساعات قبل التوجه إلى مكتب Buva Sea. قبل الدخول ، لاحظت أن المكتب (بجوار محطة العبارات الرئيسية) كان مليئًا بالمسافرين المرتبكين على ما يبدو. كنت قلقة بالفعل.

لقد عرضت حجزي على هاتفي وحصلت على حبل مع تصريح بالعبارة. قيل لي أن أعود الساعة 10a ، قبل ساعة واحدة من موعد رحيل 11a. ولم تقدم أية معلومات أخرى.

بعد قضاء الوقت في مقهى قريب ، عدت الساعة 10 صباحًا. قال الوكيل إن الحافلة غادرت بالفعل لكن يجب أن أنتظر في الردهة. لذلك وقفت هناك. بعد حوالي 10 دقائق ، فك أحد الوكلاء بعض الكراسي وفردها في منتصف منطقة الانتظار.

مرت ساعة وفجأة تدفق الجميع تحت أشعة الشمس الحارقة في انتظار الحافلة. سألت إلى أين نحن ذاهبون وذكر الوكيل أن هناك محطة أخرى ستنقل الحافلة الجميع إليها. كل هذا سيكون مفاجأة لأي شخص لا يتطفل على هذه المعلومات من الوكلاء لأنه لا توجد تعليمات توضح الإجراء على التذكرة أو الموقع الإلكتروني أو في أي مكان آخر واضح. (لقد قرأت بالفعل بعض مراجعات Google التي تشير إلى مدى فظاعة شركته ، لكنني اعتقدت أنها كانت مثيرة للإثارة).

وصلت حافلة واحدة لا تتسع إلا لحوالي 1/4 من جميع الركاب المنتظرين في الخارج. جاءت حافلتان أخريان ، وبينما كان الجميع يحاولون الصعود إلى الحافلة التالية ، كان العملاء يصرخون من الحافلة الأخرى ويطلبون المزيد من الأشخاص لركوب تلك الحافلة. إنه أمر محير بشكل لا يصدق لأنك لا تعرف الحافلة التي ستركبها وكان الجميع قلقين بشأن إطالة العملية وأطولها بينما تصبح أكثر سخونة وسخونة. في النهاية ، ركبت في إحدى الحافلات في الهواء الطلق التي سارت لمدة 30 دقيقة إلى "الجانب الآخر من المدينة" (الجانب الشمالي من المدينة حيث يوجد رصيف عبّارات آخر). مرة أخرى ، لم يتم إعطاء أي اتصال يوضح أين نحن ذاهبون أو كم من الوقت سيستغرق. كنا يتم نقلنا حولنا بينما كانت الأغنام تؤدي إلى الذبح.

بمجرد ذهابنا إلى الرصيف الشمالي ، صرخ العملاء للذهاب "بهذه الطريقة" وتم توجيهنا (بالتلويح باليد) للقطيع إلى منطقة صغيرة غير موقعة كانت على ما يبدو غرفة الانتظار. كان الآن حوالي ساعة واحدة بعد وقت المغادرة المحدد. وقفت طوال الوقت حيث لم تكن هناك مقاعد حتى وصلت العبارة بعد حوالي 75 دقيقة من موعد المغادرة. كانت هناك عدة عبّارات ولم يتم تصنيف الوجهة ، لذا فأنت لست متأكدًا بنسبة 100٪ حقًا ما إذا كانت العبارة التي تستقلها هي العبارة الصحيحة حقًا ما لم تؤكد مع الوكيل صراخ التعليمات أو بسؤال الركاب الآخرين عن مكانهم الذهاب إلى نفس المكان الذي تذهب إليه. تذكر أن هناك العديد والعديد من الأرصفة التي تمثل وجهات نهائية في جزر متعددة ، لذلك من المهم أن تعرف أين ستنتهي!

كان الركوب سلسًا حيث لم تكن المياه متقطعة. نظرًا لأنها كانت العبارة السريعة ، فقد استغرقت الرحلة حوالي 45 دقيقة. بمجرد أن هبطت ، لم يذكر أحد مكانك بالضبط. كنت سأشعر براحة أكبر إذا كان هناك إعلان يقول "لقد وصلت إلى خليج ساراسين ، يرجى الخروج إذا كانت هذه هي محطتك".

قررت استخدام عبارة مختلفة في رحلة العودة الخاصة بي على الرغم من حقيقة أنني حجزت مسبقًا ودفعت مسبقًا مقابل رحلة العودة على بحر بوفا.

مترجم