K Lillie

مراجعة The Flannels Group

لن أعطي حتى نجمة واحدة لهذه الشركة. تجربة مروعة - ...

لن أعطي حتى نجمة واحدة لهذه الشركة. تجربة مروعة - تجنبها بأي ثمن. طلب التوصيل في اليوم التالي قبل الموعد النهائي ، دفع قسط البريد الإضافي! لم يتم استلام البريد الإلكتروني إلا في اليوم التالي ليقول إنه سيتم تسليمه بعد 4 أيام من الموعد المتوقع.
اتصل بخدمات العملاء وكان يشعر بالاشمئزاز تمامًا بسبب وقاحتهم وعدم تجاهلهم التام للعميل! لا اعتذار ولن يتم إخبارك بأن موقع الويب الخاص بنا به مشكلة ، ولم تقرأ الشروط والأحكام جيدًا - لقد طلبت المنتج قبل وقت التوقف الذي يظهر على الشاشة وهو 7 مساءً وأخذت لقطة شاشة لإثبات ذلك كلفني النظام رسوم التوصيل الإضافية. على ما يبدو أنك بحاجة إلى أن تكون قارئًا للأفكار وتعلم أن موقع الويب الخاص بهم خاطئ وأن الطلب بحلول الساعة 2 مساءً. أوه ، ولا يوجد مدير للتحدث معه ، ولا توجد أفكار بديلة ، ولا اعتذار ، ولا استرداد لأن المنتج قد تم إرساله واسترداد الأموال على الأرجح في غضون 14 يومًا.
رهيب للغاية.

مترجم