Holly Gorrell

مراجعة Woburn Toyota

لقد قمت باختبار قيادة سيارة مستعملة. أدركت أن باب ...

لقد قمت باختبار قيادة سيارة مستعملة. أدركت أن باب السائقين به نافذة محطمة ومتقطعة. لقد أحببت السيارة ، لذلك كنت على استعداد للانتظار بضعة أيام حتى يصلحوها. أعطيت وديعة لحمل السيارة. لقد اشتروه من خلال قسم الخدمة وأدركوا أن الباب بحاجة إلى الاستبدال واضطروا إلى شرائه من متجر هياكل محلي. مر أسبوعان وقيل أنه سيتم ذلك في وقت لاحق من ذلك الأسبوع. لم يُظهر تقرير كارفاكس أي حوادث ، لكن لا يمكنني رؤية كيف يجب استبدال الباب بالكامل إذا لم يتم اصطدامه. كان رجل المبيعات لطيفًا ولكن لم يفهم الكثير من أسئلتي وتحدث قليلاً باللغة الإنجليزية. ظللت أتحدث عن موعد إصلاح السيارة. غيرت إدارة الشؤون المالية التأمين الخاص بي قبل حتى شراء السيارة وإزالة سيارتي التي كنت أقودها حاليًا دون إشعار. لحسن الحظ ، أخطرتني شركة التأمين الخاصة بي بالتغيير عبر البريد الإلكتروني. من الواضح أنني شعرت بالضيق لأنني لم أشتري السيارة أو أمتلكها وأزيلت من التأمين الخاص بي. كان الاتصال بين الموظفين سيئًا للغاية ولم أعيد مكالماتي الهاتفية مطلقًا واضطررت إلى الاستمرار في الاتصال عدة مرات في اليوم. في النهاية ، بعد الذهاب إلى العديد من الوكلاء وربط أموالي ، ألغيت عملية الشراء واشتريت سيارة جديدة تمامًا في مكان آخر بنفس السعر تقريبًا مع ضمان كامل. قالت تويوتا أنها لا تستطيع إلا أن تعطيني تأمين الفجوة ولم أستطع شراء ضمان ممتد. لم أسمع هذا من قبل مما جعلني أعتقد أنهم يعرفون المزيد عن تاريخ المركبات ثم كانوا يقودونها. أنا سعيد لأنني لم أشتري سيارة منهم. لن أوصي بهم ما لم تشتري سيارة جديدة تمامًا. كان من غير المهني بالنسبة لهم إدراج السيارة قبل تقديمها من خلال قسم الخدمة. لن يستغرق الأمر ما يقرب من شهر لشراء سيارة من وكالة.

مترجم