Derek Jackson

مراجعة Southgate Buick GMC

اشتريت 2018 Terrain SLT Diesel مستعملة مع 19000 كم...

اشتريت 2018 Terrain SLT Diesel مستعملة مع 19000 كم من ما يسمى "Denaliville" بعد عيد الميلاد في 2018. بعد الاتفاق على السعر والانتهاء من التمويل ، لاحظ الوكيل المالي أنه تم استبدال المحرك؟ لم يذكر ذلك موظفو المبيعات لنا ولم يتمكنوا من إخبارنا عن سبب استبدال المحرك عند مواجهتهم. نقل مندوب سيارة أنيق. بعد مواجهة فريق المبيعات ، تأكدنا من أنه لا داعي للقلق وأن الضمان سيغطي أي مشكلات. كانت المعلومات الشخصية للمالكين السابقين موجودة أيضًا في الأوراق ، وأنا متأكد من أنهم لن يقدروا ذلك. بسرعة إلى الأمام 10 أشهر ، ومشاكل متعددة لاحقًا ، أخبرتنا تقنية الخدمة أنه يبدو أن المحرك قد تم استبداله عدة مرات. مرة أخرى ، لم يذكر لنا.

فهمت أن السيارة التي اشتريناها كانت ليمونة. لقد كان في المتجر لمدة 2.5 شهرًا من إجمالي 10 التي امتلكناها. غطت جنرال موتورز قضايا الضمان لكنها تركتنا عالقين في وضع العرج عدة مرات. آخر مرة كانت القشة الأخيرة. ذهبنا لرؤية مدير المبيعات الذي أراد مساعدتنا. المشكلة هي أن الطريقة الوحيدة التي يريد أن يساعد بها هي أن نقوم بالترقية إلى مركبة جديدة حتى نتمكن من إنفاق المزيد من المال. لم تكن المكالمات والرسائل النصية للمدير أولوية. لن نتعامل مع Capitol GMC مرة أخرى. لا يمكن الوثوق بهم لقول الحقيقة أو وضع العميل أولاً. تسوق هنا فقط إذا كنت تريد أن تكون مجزونا.

مترجم