De'Andrea Halcomb

مراجعة iMonkeys

حتى الآن ، عظيم! لقد اتصلت بأربعة أماكن أخرى محليً...

حتى الآن ، عظيم! لقد اتصلت بأربعة أماكن أخرى محليًا للاستفسار عما إذا كان يمكن إصلاح جهاز iPad mini 4 المزود بزجاج متصدع. أول ما ذهبت إليه بناءً على توصية أحد الأصدقاء كان خارج العمل لأكثر من عام. أعطاني الثانية معلومات جيدة لكنهم أخبروني أنهم أوصوا بمحاولة استرداد دولاراتي من المالك الأصلي (اشتريتها من Facebook Marketplace) لأنه لن يكون إصلاحًا فعالاً من حيث التكلفة (أكثر من 200 دولار). قال الموقع الثالث إن الموظفين الذين قاموا بإصلاح الأجهزة اللوحية لم يكونوا متوفرين لمدة أسبوعين ، ولم يتمكنوا من إخباري إذا كان بإمكانه إصلاحه أو بأي سعر. لم يرد الرابع على هواتفهم أبدًا ، وعندما ذهبت شخصيًا ، أعطوني كلمة لا ، ولم يصلحوا أجهزة 4s الصغيرة.
كانت iMonkeys هي محاولتي الخامسة ، بعد أن رأيت الموقع يمر. اتصلت وكان كيو لطيفًا جدًا. أعطاني نطاقًا تقديريًا للسعر وأخبرني عن النهج الذي أوصى بتجربته. لقد غادرت المتجر للتو وأنا متفائل بأنه بمجرد وصول القطعة (سيتم شحنها الأسبوع المقبل وأظهر لي سعر القطعة أيضًا) ، سيكون قادرًا على إصلاحه. سأضيف مراجعة أخرى ، (أقصر بكثير!) بمجرد تلقي المكالمة للرد. ولكن حتى إذا لم يتمكنوا من إصلاحها لسبب ما ، فلدي بالفعل خدمة عملاء رائعة وأود أن أوصي بهؤلاء الأشخاص للآخرين!
ملاحظة. أقدر أيضًا الإيصال المطبوع الذي تلقيته لترك جهازي معهم. قيل لي إن ليس كل الأماكن تفعل هذا ، لكن ينبغي عليهم ذلك!

مترجم