Disgusted Formercustomer

مراجعة Climatech Mechanical Services ...

قمنا بتعيين Climatech لتثبيت نظام mini-split. بعد ...

قمنا بتعيين Climatech لتثبيت نظام mini-split. بعد 9 أشهر في أواخر فبراير / أوائل مارس من عام 2020 ، نتصل بهم لإجراء "صيانة" سنوية ويقال لنا إنه يتعين علينا الانتظار حتى يصل الطقس البارد إلى 65 * على الأقل لمتوسط ​​ذروة النهار .. نقوم بالاتصال مبكرًا مايو. ثم؟ قيل لنا أنهم سيتصلون بنا في الأسبوع التالي. لا اتصال لذلك بحلول نهاية ذلك الأسبوع نتصل ونترك رسالة. الأسبوع التالي (الاثنين / الثلاثاء) لا يوجد مكالمة عودة. لذلك نرسل رسالة نصية إلى أحد مديري الأعمال - الذي باع النظام في البداية. يبدو أنه منزعج لدينا رقم هاتفه. يخبرنا بالاتصال برقم "آخر". نحن نفعل ، اترك رسالة. أخيرًا ، مكالمة (رسالة) تفيد بأن شخصين أصيبوا وكان هناك نقص في الأشخاص للقيام بالصيانة. حسنا...
بعد ذلك ، في نهاية الأسبوع الثالث ، جدول صيانة IS (أكثر أو أقل) ولكن يتغير التاريخ / الوقت بما لا يقل عن 4 مرات (بما في ذلك مرتين في اليوم الذي تم تحديده أخيرًا له). منذ الصيانة ، حصلنا (لأول مرة - الماء المتساقط من الداخل ، وكان علينا وضع دلو أسفله وشريط بلاستيكي لمنع إتلاف الجدران والأثاث والسجاد. لقد حصلنا على "جولة كاملة" للمرة الأخيرة 10 أيام حتى الآن وسنقوم بتوظيف شركة أخرى قريبة لتفقد "الصيانة" وتوخي الحذر في أي مشكلات محتملة. لن نوصي أو نستخدم Climatech مرة أخرى. أوه ، وكانت رسوم الصيانة التي قيل لنا في الأصل حوالي 275.00 دولارًا هي الطريقة أعلى من ذلك. يبدو أنهم يتقاضون رسومًا مقابل "السفر" .. لا يصدق .. بالإضافة إلى أنهم حضروا بعد 90 دقيقة من الاتصال ليقولوا إنهم كانوا "في طريقهم" قبل وقت الغداء بقليل. ربما يتقاضون رسومًا مقابل ساعة الغداء أيضًا؟ ؟؟؟

مترجم