Heather Smith

مراجعة Pierce Property Consultants

بشكل عام ، أنا لا أحب شركات إدارة الممتلكات ، لكنه...

بشكل عام ، أنا لا أحب شركات إدارة الممتلكات ، لكنها ضرورية بشكل مفهوم لأصحاب المنازل في مواقف معينة. استأجرت أنا وزوجي بشكل فردي وجماعي لأكثر من 5 سنوات ولم نشعر بالاشمئزاز من إدارة الممتلكات. لقد كانوا متجاوبين معنا قبل أن يتم حبسنا في عقد إيجار ، ولكن حتى الموظف الذي عملنا معه ، والذي كان مهذبًا ومهنيًا للغاية ، استغرق أكثر من أسبوع للرد على رسائل البريد الإلكتروني بعد أن تم حبسنا.
لم يكن أي شخص آخر في المكتب مفيدًا على الإطلاق ، وشعرت أنه اقترب مني موقف "ليس زبوني ، وليس مشكلتي".

أصحاب الممتلكات التي استأجرناها لديهم موقد / فرن عتيق في المنزل. كان لطيفًا وغريبًا ، لكنه وحدة كهربائية قديمة. مرة واحدة ، لم يتم إيقاف تشغيل الموقد استجابة للمفتاح وظهر زوجان من اللهب الصغير قبل أن نتمكن من تحريك الوحدة الثقيلة للغاية لفصلها. بعد توصيله مرة أخرى ، لن تعمل الوحدة بأكملها. بعد أسبوع ، جاء رجل صيانة إلى المنزل وصُدم من ترك هذه الوحدة القديمة في الإيجار ، وهو محبط أيضًا من عدم إبلاغه بعمر وأسلوب الموقد من قبل شركة PPM. وقال إنه كان من الخطر الاحتفاظ بها في الإيجار لأسباب تتعلق بالسلامة ورفاهية قطعة أثرية. قال إنه سيوصي بإزالته ، بالطبع لا أعرف ما إذا كان هذا قد تم بالفعل ، ولكن عندما قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى بيرس للاستفسار عنه ، لم أتلق ردًا مطلقًا.

يقوم زوجي بالبناء من أجل لقمة العيش ، وعندما انتقلنا إلى المنزل أدركنا بسرعة أن السجادة لم يتم استبدالها منذ سنوات (أعني سنوات) اتصلنا بـ PPM وطلبنا منهم الاتصال بالمالكين وسؤالهم عما إذا كان بإمكاننا استبدال السجاد والوسادة مجانًا لراحتنا وصحتنا. كنا واضحين أننا لن نضع أي سجادة فحسب ، بل سنرسل صورًا للألوان والأنماط لموافقة أصحاب المنزل أولاً. أخبرنا بيرس أن أصحاب المنازل نفوا ذلك ، لكنني أعتقد حقًا أنهم لم يمرروا الاقتراح. بهذه الطريقة ، سيظلون قادرين على فرض رسوم خروج أعلى علينا؟ أم أنهم كانوا كسالى جدًا بحيث لم يتمكنوا من الوصول إلى المالك؟ من تعرف؟

كما قال الآخرون في مراجعاتهم الخاصة ، ستجد هذه الشركة أي وجميع الأسباب لتحصيل رسوم عليك عند المغادرة. لم أتلق سوى القليل من الودائع في سنوات التأجير التي أمضيتها. كان لدينا بيع في ساحة قبل الانتقال ولم يتبق سوى عنصر واحد كبير ، وهو ثلاجة صغيرة. قبل يومين من تسليم المفاتيح ، تقدم رجل وسأل عن المبلغ ، وما إلى ذلك. ساعدته في تحميل الفريزر في شاحنته ، ودفع ثمنها وغادر. لدينا رسوم 75 دولارًا أمريكيًا لإزالة المجمد الذي يبدو أنه قد تم إرجاعه. لم يكن لدينا أي طريقة لمعرفة أنه قد تمت إعادته فحسب ، ولكن بدلاً من التواصل معنا (كان من دواعي سرورنا أن نأتي لإزالته) ، طلب منا بيرس إزالته. هناك ، في الواقع ، العديد من شركات الأجهزة في المنطقة التي ستحصل على العناصر مجانًا.

لقد تم تكليفنا بدفع رسوم لمسات الطلاء ، وهو أمر مثير للاهتمام بالنظر إلى مدى فظاعة الطلاء الذي كان عليه قبل أن ننتقل إليه. كانت هناك بقع على الجدران البيضاء تم طلاؤها بشكل أرق من المناطق الأخرى ، لذا ظهر لون أغمق من خلالها. كانت هناك بقع طلاء على كل منفذ تقريبًا ومفتاح إضاءة ومقبض باب وحتى السجادة في زاويتين ، بالإضافة إلى أن الألواح لم يتم تنظيفها حتى قبل الطلاء ، لذلك كانت هناك طبقة واضحة من الأوساخ تحتها.

من الواضح أن الدش الموجود في البلاط بحاجة إلى الإصلاح أو إعادة البناء وتم رفض قلقي بشأن ذلك. أشعر بالفزع لمن يستأجر هذا المنزل الآن ، بقدر ما أحببت هذا المنزل والممتلكات ، هناك بالتأكيد العفن أو تعفن الحوائط الجافة خلف بلاط الحمام. وبطريقة ما كلفهم 50 دولارًا لتغيير المصباح الكهربائي المحترق؟ بالإضافة إلى ذلك ، ما زلت غير واضح بشأن كيفية قيامهم بفرض رسوم علينا مقابل المرافق من APS؟!؟!

لحسن الحظ ، نحن الآن أصحاب منازل ، ولكن إذا وجدنا أنفسنا في وضع يسمح لنا بالاستئجار مرة أخرى ، فلن نعود أبدًا إلى PPM. قد لا يكونون الأسوأ ، لكنهم ليسوا قريبين من الوسط.

مترجم