hardrockhotelatlanticcity.com
William Brewer
قضيت مؤخرًا بضعة أيام هنا لرؤية أطفالنا أخيرًا بعد...
قضيت مؤخرًا بضعة أيام هنا لرؤية أطفالنا أخيرًا بعد الوباء. كانت الغرف لطيفة للغاية وكان فريق العمل ودود ومتعاون. لدينا بعض المشاكل مع خدمة الجرس. عندما ذهبت لاسترداد أمتعتي بعد تسجيل الوصول ، أخذوا تذكرتي وذهبوا إلى الخلف لاسترداد أمتعتي وعادوا بعد ساعة. أخبرني أن عليه الرد على بعض المكالمات الهاتفية. بينما كنت أنتظر ، أخبرني ضيف آخر أنه كان ينتظر 5 ساعات لأمتعته. بعد فحص حقيبة صغيرة تحتوي على الغسيل من غرفة ابني فقدت. اتصل بالفندق بعد وصوله إلى المنزل وأدرك أنه مفقود. تحدث مع ريان الذي قال إنه مدير. قال ريان إنه فحص الأشرطة الأمنية ولم يرَ أنها تسقط وسيقدم بلاغًا. بعد أسبوع ، اتصل ابني مرة أخرى وقيل له إنه لم يتم تقديم أي تقرير ، لكن الشخص الذي تحدث معه سيتحقق منه ويعيد الاتصال به في غضون ثلاثة أيام. بعد أسبوع آخر بعد عدم الاتصال ، اتصل ابني مرة أخرى وقيل له إن القضية قد أغلقت. أقترح عليك التقاط صورة لتذكرة أمتعتك لأنها تأخذها منك عند إحضار أمتعتك ولم يعد لديك أي دليل على عدد الحقائب التي بحوزتك.
مترجم
تعليقات: