Kathy Pollard

مراجعة Arbor-Nomics Turf, Inc.

التحديث 3/2106. تلقيت مكالمة في اليوم التالي من دو...

التحديث 3/2106. تلقيت مكالمة في اليوم التالي من دوج كاش. لقد كان رائعًا. قدمت المعلومات المطلوبة والتفكير في المشكلة التي أجريتها مع خدمة العملاء عن تقديرها. أنا مستمر كعميل لشركة Arbor-Nomics. أنا واثق من أنه إذا ظهرت مشكلة في المستقبل ، يمكنني دائمًا التواصل مع دوج للتوصل إلى حل إيجابي. أوصي بهم لرعاية الحديقة المخصصة والعملاء! ألغت KP خدمتي اليوم بعد أن كنت عميلاً لما يقرب من 20 عامًا. يوجهون فاتورة بطاقتي الائتمانية. يقول حسابي الاتصال وترك رسالة قبل العلاج ، أو على الأقل اعتاد على ذلك. عند مراجعة بطاقتي الائتمانية ، وجدت رسومًا في 2/3/16 أخرى في 16/2/16 ، ثم إشعار علاج على الشرفة أمس 3/17/16. ثلاث معالجات في 30 يومًا. لا اتصال. اعتدت أيضًا على الحصول على إيصال بالبريد الإلكتروني. ولا شىء. لا اتصال. لا فاتورة. عندما اتصلت لأقول أنني أريد إلغاء خدمتي بسبب 3 رسوم على بطاقة الائتمان في 30 يومًا ، لم أحصل على تفسير. لا يوجد عرض تفسيرا. فقط ، "حسنًا ، لقد ألغيت ذلك." عندما سألت عما إذا كان هناك أي شيء آخر ترغب في قوله ، قالت إنها يمكن أن تطلب من المدير الاتصال بي ، وذكرت أنه لا يوجد شيء يمكنها إخباري به. لا توجد خدمة عملاء. لا يوجد عرض للتحقيق لمعرفة الخدمات التي تم إجراؤها ولماذا كانت هناك 3 في 30 يومًا. لا يوجد عرض لتقديم أي نوع من التعويض للحفاظ على حسابي. لا توجد خدمة عملاء على الإطلاق.

مترجم