Jess Lin

مراجعة Lazada Indonesia

لا أعرف أي شخص لديه تجربة لازادا إيجابية.

لا أعرف أي شخص لديه تجربة لازادا إيجابية.

نعم ، هناك أوقات يصل فيها طلبك دون عطل. ولكن إذا كان هناك عثرة ، حتى لو كانت بسيطة ، فلا تتوقع أن يقدم Lazada متابعة مناسبة معك.

ستترك معلقًا مع روبوت محادثة رديء ، وممثلي خدمة العملاء الذين لا يستطيعون حل مشكلات الشركة الخاصة (مثل تقديم استرداد) ، ويضيع الكثير من الوقت.

في تجربتي الأخيرة ، تم إعطائي رمز قسيمة كاسترداد لعنصر خاطئ تم تسليمه (لأن Lazada ادعى أنه لا يمكنه استرداد المبلغ المدفوع بالكامل على بطاقة الائتمان التي استخدمتها). وتخيل ماذا؟ لا يعمل رمز القسيمة حتى ، مما يعني أنه يجب عليّ المرور خلال العملية المتعبة بأكملها للاتصال بممثلي خدمة العملاء مرة أخرى.

لا توجد أيضًا أي مساءلة مع البائعين حيث يُسمح لهم بالابتعاد ومواصلة البيع على الرغم من إرسال منتجات منخفضة الجودة أو غير صحيحة.

لقد ألغيت أيضًا عضويتي في LiveUp بعد أن استحوذوا على RedMart لأنهم أصروا على دمج تطبيق RedMart بالكامل في تطبيق Lazada ، مما يجعله غير سهل الاستخدام. من المؤسف أن RedMart كان مكانًا جيدًا للتسوق حتى دمره Lazada تمامًا.

مترجم