CHR1ST1NA

مراجعة Vanguard Group

التحديث 2: لقد حصلوا الآن على نجمة واحدة بدلاً من ...

التحديث 2: لقد حصلوا الآن على نجمة واحدة بدلاً من نجمتين بعد أن اكتشفت أختي (وأكدوا) أنهم لم يحسبوا حتى المبلغ الصحيح الذي ورثناه. لو لم تمسك بها لكانوا سيحصلون على حوالي 20000 دولار. لا تعمل هنا.

تحديث: لقد أرسلوا لي النموذج الخاطئ مرتين الذي وقعت عليه وأعدته. اكتشفت هذا فقط بعد الاتصال مرة أخرى لمعرفة سبب فتح حسابي أخيرًا ولكن لم يكن هناك أموال فيه. سيستغرق الأمر الآن أسبوعين آخرين على الأقل وكنت أعتمد على المال من أجل البقاء الأساسي. أنا مشدود. عمل رائع ، طليعة ، أقدره كثيرًا.

لقد ورثت IRA مع Vanguard من خالتي وما يجب أن يكون عملية بسيطة جدًا لنقل الملكية أصبح محنة استمرت لمدة شهر. بعد الاتصال 5 مرات في البداية ، وقيل لي إنهم ما زالوا بحاجة إلى شهادة الوفاة التي قدمها المحامي بالفعل ، قيل لي أنه لا يمكن التحقق من هويتي ولكن لم يتم إخباري بأي سبب. لهذا السبب لم أتمكن من التوقيع على أي شيء عبر الإنترنت واضطررت إلى طباعة طلبي وإرساله بالبريد. الآن يخبرونني أنهم لم يتلقوها أبدًا عندما تم تسليمها من قبل مكتب البريد قبل أسبوع. كنت أعتمد على هذه الأموال لمنعني من فقدان منزلي ، وبفضل Vanguard لن يحدث ذلك. أختي تلقت لها نصف الحساب منذ أسبوعين. إذا كان بإمكاني تحمل الضريبة لنقل هذه الأموال إلى مكان آخر ، فسأفعل ذلك. توقع أيضًا أن تكون قيد الانتظار لمدة 15-25 دقيقة على الأقل وأن يتم نقلك إلى أقسام مختلفة حيث ستحتفظ بها لمدة 15-25 دقيقة أخرى في كل مرة تتصل فيها.

مترجم