Breanna Gemelli

مراجعة Louis Vuitton Americas

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. لقد طلبت حقيبة لأمي ل...

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. لقد طلبت حقيبة لأمي لعيد الميلاد في 12/13 وقيل لي أنه يمكن شحنها إلى ميشيغان (حيث أعيش) في 3-5 أيام عمل. بعد أيام قليلة من تسليم الحقيبة ، اتصلت بخدمة العملاء. أخبرني الرجل أنه لم يتمكن من العثور على موقعه ، لكن شركة الشحن ستتواصل معي في ذلك اليوم. بعد عدم سماعي للرد في ذلك المساء ، اتصلت مرة أخرى وقيل لي نفس الشيء ولكن الأمر يستغرق 24-48 ساعة لتلقي رد. يبدو أنه لم يكن من الصواب أنهم لم يتمكنوا من "تحديد موقع" حقيبة بقيمة 2000 دولار. اتصلت للمرة الثالثة منذ يومين قبل عيد الميلاد ، وهذه المرة أخبرتني سيدة أن طلبي قد تم إلغاؤه وأنها لا تعرف سبب عدم معرفة أول شخصين تحدثت إليهما في ذلك اليوم. ي للرعونة. كيف لم يتم ابلاغي؟ ما زلت لم أعيد أموالي وقد مر أسبوعان الآن. في كل مرة أتصل فيها بخدمة العملاء ، يتم إخباري أنه سيتم تقديم طلب إلى المتجر. لقد اتصلت واتصلت وأرسلت بالبريد الإلكتروني ولم أصل إلى أي مكان. أنا حقاً أهتم بأن شركة مثل هذه سيكون لديها هذا النوع من خدمة العملاء. يا لخيبة الأمل. سأستمر في الاتصال كل يوم حتى أستعيد أموالي.

مترجم