Matthew Hutchings

مراجعة Consult RPM

استشارة سيئة. لقد رأيت الدور الذي أعلنه بن. نظرًا ...

استشارة سيئة. لقد رأيت الدور الذي أعلنه بن. نظرًا لطبيعة دور التوظيف الداخلي وأنا لا أرغب في لصق تفاصيلي على لوحة الوظائف. حاولت الاتصال ببن لمناقشة الأمر أكثر ، على مدار أيام 8 ، فشلت في كل مرة في الوصول إليه. وهو أمر غريب بالنسبة لاستشاري جلس في دور خارج اختصاصه المعتاد.
في كل مناسبة من هذه المناسبات ، تم طمأنتي بمعاودة الاتصال ، وتم حذف اسمي ورقمي في كل مرة مع ضمان أنهما سيكونان مختلفين وسوف "يضمنون شخصيًا" مكالمة المتابعة.
بعض موظفي الاستقبال (معالجي الاتصال) مهذبين بدرجة كافية ويبدو أنهم يقومون بعمل ما. بعضها للأسف ليس جيدًا بما يكفي ، ولم يتمكنوا من تحويل مكالمة من خلاله. شعروا بالحرج من دمج أرقام مختلفة في الهاتف واعتذروا وأغلقوا المكالمة.
هذا هو السبب في أن صناعتنا تتمتع بسمعة سيئة. خدمة مروعة من Ben.

مترجم