Sebastien Cazenave

مراجعة Mairie de Talence

ليس من الشائع أن أنشر تعليقات سلبية ولكني أؤكد أن ...

ليس من الشائع أن أنشر تعليقات سلبية ولكني أؤكد أن استقبال قاعة المدينة ليس "ترحيبيًا" حقًا. في 10 مكالمات: موسيقى تنتظر 30 ثانية ثم هاتف ينقطع فجأة ، الهاتف يلتقط وينتظر ويتعطل ... ثم يتوقف فجأة ، إرسال إلى خدمة (انتظر ثم أغلق المكالمة). مكالمة جديدة بعد 25 دقيقة: أسمح لنفسي أن أوضح لموظف الاستقبال أنني أجد صعوبة في الوصول إلى الخدمة (وأنا رائع) لا تسمح لي بإنهاء جملتي وإعادة إرسال مكالمتي وأخيراً .. وكيل تقني لطيف للغاية خذ طلبي. رصيد ، 30 دقيقة ضائعة للحصول على عنوان بريد إلكتروني أو إرسال CERFA. اقتراح: (1) تحسين الاستقبال ، (2) الترقية إلى معيار إلكتروني متعدد الخيارات لتجنب الاستقبال ، (3) تحسين توافر سيرفا وذكر عناوين البريد الإلكتروني على الموقع الإلكتروني الخاص بقاعة المدينة (في حالتي طلب مصفوفة مساحية ). ملحوظة: تنطبق هذه الملاحظة فقط على الاستقبال.

مترجم