Sara Bogan

مراجعة Holmes Tuttle Ford

إنهم لا يستحقون نجمة واحدة! ذهبت إليهم عندما كنت أ...

إنهم لا يستحقون نجمة واحدة! ذهبت إليهم عندما كنت أتسوق لسيارة فورد إكسبلورر الجديدة وكانوا أقل فائدة في الإجابة على أسئلتي. لقد اشتريت ، ولكن ليس معهم! هذا ليس أسوأ ما في الأمر. لقد كان لدي تفاعلات متعددة مع قسم الخدمة وكانوا جميعًا فظيعين !!! كانت هناك مناسبات متعددة حيث لا يمكنني حرفياً الحصول على الخدمة. ثم عندما أكون قد أعطوني معلومات غير صحيحة وخدمة عملاء رهيبة. حددت موعدًا وشرحت بوضوح ما أحتاجه لكل من سيارتي Ford. عندما وصلت لم يكونوا قد حددوا المواعيد بشكل صحيح وأخبروني أنه لا يوجد ما يمكنني فعله وسيتعين علي الانتظار في طابور لساعات. بعد إحباطه الشديد ، تدخل مدير الخدمة و "تعامل" مع الموقف. في النهاية على الرغم من إخباري أن الأمر سيستغرق وقتًا أقل ، انتهى به الأمر إلى ساعات. لقد كان وقت الغداء الماضي ومنطقة انتظارهم ليست صديقة للأطفال على الإطلاق. كان لدي ثلاثة أطفال وكنت حاملاً جدًا في ذلك الوقت. غرفة لعب الأطفال مزحة. لن أعود أبدا. بدلاً من ذلك ، اخترت القيادة لمدة ساعة إلى N Oracle Ford وهو رائع! لا يمكن التغلب على خدمة العملاء الخاصة بهم ، فهي نظيفة للغاية وغرفة ألعاب أطفالهم مذهلة!

مترجم