Cassidy G

مراجعة Aiello Home Services

لقد اشتريت مؤخرًا مسكني ، وانتقلت في بداية هذا الش...

لقد اشتريت مؤخرًا مسكني ، وانتقلت في بداية هذا الشهر. كجزء من عملية الإغلاق ، كان على البائع أن يدفع مقابل إصلاح مروحة التهوية في المطبخ. لقد تم تزويدنا بالفاتورة التي تنص على أنه تم استبدال مفتاح سيئ. بعد أقل من شهر ، لم تعد مروحة التهوية تعمل ، لذلك اتصلت لمعرفة ما إذا كان هناك أي نوع من الضمان (خاصة أنه من الواضح أنه ليس مجرد مفتاح سيئ ، أو أن الإصلاح كان معيبًا) وتم إخباري لأنني لست كذلك المالك الذي طلب الإصلاح ، لست مشمولاً بالضمان. على الرغم من أن لدي الفاتورة والبيان الموجود في مستنداتنا الختامية بأن البائع كان سيصلح هذا. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأن 1) بعد أقل من شهر ، فشل الإصلاح ، و 2) لن يلتزموا بضمانهم عندما كان هذا بوضوح شرطًا للإغلاق. سوف تذهب إلى مكان آخر لإصلاح هذا بشكل صحيح.

تحديث: اتصل روبرت المدير الكهربائي بي وأخبرني أن هذه المعلومات غير صحيحة وسنغطيها الضمان. أنا أقدر الشركة التي يمكن أن تعترف بارتكاب خطأ وتصحيحه. شكرا لك روبرت!

مترجم