Carolina Aragon

مراجعة UMC El Paso

كانت الخدمة رائعة بقدر ما يذهب الأطباء والممرضات ل...

كانت الخدمة رائعة بقدر ما يذهب الأطباء والممرضات لا أستطيع الشكوى. لكن لسوء الحظ عندما غادرت Er لم أحصل على الوصفات الطبية الخاصة بي. لقد أدركت ذلك عندما كنت أقود سيارتي إلى المنزل لم أحصل إلا على أوراق الخروج الخاصة بي. لذلك اتصلت مرة أخرى وكان الشخص الذي أجاب فظًا للغاية ولم ينتبه حتى إلى ما كنت أحتاجه لأنها كانت مشغولة بالتحدث إلى شخص آخر على الهاتف ، وفي نهاية القصة تحدثت إلى ثلاثة أشخاص مختلفين ولم يتمكن أحد من مساعدتي . في اليوم التالي ، وهو اليوم ، اتصلت بمتابعة كيف يمكنني الحصول على الوصفة الطبية لأنها لم تعط لي في المقام الأول والشخص الذي تم نقله إليه لديه الجرأة ليقول ما إذا كنت أشعر بألم شديد إذن. أعود فيه وهو أمر مزعج للغاية. لماذا يجب أن أذهب في جلوسهم لساعات وأن أدفع مرة أخرى على أخطاء المرافق الخاصة بك ، هذا أمر مثير للشفقة ، لذا في نهاية اليوم ما زلت أفتقد دواءً لأن أياً من الأطباء الذين رآني في الأصل لم يكن لهم ، لذا لا بأس أنا أتألم ولا أحد يتحمل المسؤولية ، خدمة العملاء سيئة هنا ويمكنني أن أؤكد أن لا أحد سيأخذ الوقت الكافي لمتابعة هذه الشكوى لتصحيحها ، لكنني متأكد من أن فاتورتهم ستبقى كما هي لخدمتهم الرهيبة.

مترجم