Ally Pegoretti

مراجعة Abbey Dental

تحديث 3/22/2021: أحب دكتور كرو. يا له من اهتمام مذ...

تحديث 3/22/2021: أحب دكتور كرو. يا له من اهتمام مذهل بالتفاصيل. ما زلت لا أمتلك أطقم الأسنان الخاصة بي ، لكنني سعيد بالانتظار طالما استغرق الأمر للحصول على أطقم الأسنان التي يمكنني ارتدائها. الدكتور كرو فنان حقيقي. في كل مرة أحضرها لتجربتهم ، فإنه ينتبه إلى التفاصيل التي لم يفعلها الدكتور دافي. لا عجب أن أطقم الأسنان الأخرى جعلتني أسكت. أعتقد أنني قد أحضر أطقم الأسنان الخاصة بي الأسبوع المقبل ، ولكن إذا اضطر إلى إرسالها مرة أخرى إلى المختبر لإجراء مزيد من التعديلات ، فسوف أنتظر.

تحديث 12/15/2020: بعد حوالي شهر من الذهاب إلى هناك أسبوعيًا ، أثبت دكتور كرو الرائع أن أطقم الأسنان التي صنعتها لم يتم صنعها بشكل صحيح ، (طبيب أسنان مختلف عن دير الأسنان ، متقاعد الآن) ، وافقت الإدارة أخيرًا على إعطائي أطقم أسنان بديلة كان لدي انطباعات يوم الجمعة الماضي ، سيتم تحديثها عندما أحصل عليها.

15/11/2020: لسوء الحظ ، أنا هنا كعميل آخر غير راضٍ. كانت أسناني العلوية سيئة وقد أتيت إلى الدير لرؤية الدكتور دافي ، منذ حوالي عام ونصف. لقد عوملت مثل الملوك حتى بعد أن وقعت على الأوراق وحصلوا على أموالي. كانت عمليات الخلع مؤلمة ، لكنها سارت على ما يرام. أطقم الأسنان المؤقتة لا تتلاءم أبدًا بشكل صحيح ، وكل واحد من مئات المواعيد التي حددتها مع دافي كان يقول شيئًا مثل "يجب أن تعتاد على ذلك" بينما كان يطحن أطقم الأسنان الخاصة بي. كان المؤقت منخفض الجودة لدرجة أنهم اضطروا إلى الاستمرار في لصقها معًا وتجميعها مرة أخرى. أخبروني ذات مرة أنهم لا يستطيعون إصلاح الجهاز المؤقت مرة أخرى وأنهم بحاجة إلى المزيد من المال لمجموعة دائمة من أطقم الأسنان. نظرًا لأن السعر كان معقولًا ولم أستطع (ما زلت غير قادر) على تحمل تكاليف طبيب أسنان جديد تمامًا ، وافقت ، معتقدًا أن طبيب الأسنان الدائم سيكون أفضل بكثير ، وهو ما أكدوا لي. تم إخباري أيضًا أنه سيكون لدي تعديلات غير محدودة وخط واحد ناعم. أطقم الأسنان الدائمة تجعلني أسكت ، وأقطع لثتي وأسنان ضخمة! بالطبع الدكتور دافي يتقاعد الآن ، لقد جنى كل الأموال التي أراد جنيها من المرضى الأبرياء. ماذا عن المرضى الذين ما زالوا بحاجة إلى المساعدة؟ يبدو أن دير الأسنان لا يهتم بهم ، بعد أن حصلوا بالفعل على أموالك.
منذ أسبوعين ، جئت لرؤية طبيب أسنان جديد في آبي دينتال لمحاولة إصلاح مشاكل أطقم الأسنان. ما قاله لي دكتور كرو هو أن الأسنان كبيرة جدًا ولا توجد طريقة لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى استبدال. أطقم الأسنان تجعلني أسكت ، ولا يمكنهم فعل ما فعله الدكتور دافي طوال الوقت ، وهو طحن البعض على الظهر حتى لا أترك ، لذلك يحتاج إلى الاستبدال. لقد حددنا موعدًا لهذا اليوم ، لكي أحصل على انطباعات عن مجموعة جديدة من أطقم الأسنان. كنت سعيدًا جدًا لأنهم كانوا يحملون نهاية الصفقة التي أعطيتهم قبل الأوان تقريبًا مراجعة 5 نجوم الأسبوع الماضي.
جئت اليوم للحصول على انطباعات واضطررت إلى الانتظار حوالي ساعة واحدة بعد موعد موعدي. ثم اتصلوا بي مرة أخرى إلى المبنى الآخر وجاء شخص آخر (غير متأكد من الطبيب أو ماذا) ليخبرني أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله من أجلي. إنهم يحاولون إقصائي !!! لا أستطيع تحمل المزيد من المال! أخبرته بذلك وقال إنه سيسأل الآخرين في الخلف. لا يعود ويرسل تقنية بورقة تحيلني. أخبرتها أنني لا أستطيع تحمل هذا وأن الرجل بحاجة للعودة إلى الغرفة. أخبرته بما شعرت به وقال للأسف أنه لا يوجد شيء آخر يمكنهم فعله من أجلي.
أخبرته أنني ما زلت مستحقًا للتعديلات الخاصة بي وإعادة الاتصال على الأقل. قال إنه يمكنه تحديد موعد لضبط أي شيء في مقدمة أطقم الأسنان لكنهم لن يحاولوا إصلاح مشكلة التقيؤ على الإطلاق. لقد غادر الغرفة سريعًا حقًا قبل أن أسأله عما سيتم فعله بشأن الأسنان الكبيرة الحجم التي أرسلها للتكنولوجيا ليخبرني أن دكتور غراب يمكنه النظر إليها في موعد التعديلات. لقد فعل ذلك بالفعل وأخبرني بالفعل أن الأسنان كبيرة جدًا وعلينا استبدال طقم الأسنان. تنظر التكنولوجيا إليّ وهي تهز كتفي وتقول "هذا ما أخبروني أن أخبرك به"
ليس خطأ التكنولوجيا. هي فقط تعمل هناك. أكدت لها أنني أعرف ذلك.
قد يعتقد Abbey Dental أنه يمكنهم التخلص مني بسهولة ، لكنهم مخطئون.
لقد دفعت ثمن أطقم الأسنان وسيعطونني أطقم أسنان يمكنني ارتدائها. أو يمكنهم إعادة أسناني الأصلية. خيارهم.

مترجم