fyrefly X
76.28 دولارًا للمجيء إلى منزلي لإخبارهم أنهم لا يق...
76.28 دولارًا للمجيء إلى منزلي لإخبارهم أنهم لا يقومون بخدمة A / C المحمول ، التفاصيل التي كانت معروفة عندما تم حجز الموعد مع Dunn Heating.
تلقيت مكالمة تدعي أنهم لم يكونوا على دراية بأنها مكيف محمول ، ولكن كل شركة اتصلت بها أعطيت العلامة التجارية والطراز لضمان
1. يمكن إصلاحه
2. أن يكون لدى الشخص المصلح الأجزاء اللازمة لإصلاح الوحدة بسرعة
يبدو أن هذه مشكلة تتعلق بالاتصال الداخلي الخاطئ وأنا أتحمل مسؤولية عيوبها - حرفيًا ، مع التهديد بالذهاب إلى المجموعات بعد أقل من أسبوع من اتصالي بـ Dunn بشأن الفاتورة المستلمة!
76.28 دولارًا هي وسيلة مكلفة للغاية ليتم إخبارها شخصيًا بأن الشركة لا تقدم أي وحدات تكييف محمولة. كنت أفضل أن يتم إخباري عبر الهاتف عندما كان بإمكاني اتخاذ ترتيبات أخرى بدلاً من الانتظار.
أضف إلى ذلك ، لم يتم إرسال الفاتورة إلا بعد شهرين من مكالمة الخدمة. تأخير في الفاتورة + تهديد خلال اسبوع من استجواب الفاتورة ...
هذه الأنواع من المواقف تترك انطباعًا دائمًا.
تعليقات: