Not Mentioned Not Mentioned

مراجعة Vanguard Group

بسبب خطأ من جانبهم ، انتهى بي الأمر بلا مأوى في ما...

بسبب خطأ من جانبهم ، انتهى بي الأمر بلا مأوى في مانيلا بالفلبين لأكثر من أسبوع حتى تم إرسال الأموال إلي. اتصلت بـ Vanguard قبل مغادرتي للولايات وسألتهم عما إذا كان هناك أي شيء أحتاج إليه بسبب التأكيد على عدم حدوث أي خطأ. وأكدوا أن كل شيء بخير. الشيء التالي ، تم تجميد حسابي بسبب خطأ تقني. عندما عدت أخيرًا إلى المنزل ، اتصلت بـ Vanguard ولم يكن هناك أي تعاطف. أخيرًا ، اتصلت بشخص على الهاتف وقال ، "لا يمكن التعامل مع هذا بسهولة شديدة. سأعتني به. لا يجب عليك فعل أي شيء. في اليوم التالي ، تم إلغاء تجميد حسابي. لماذا سيكون عدد لا يحصى من الممثلين ثقيلًا جدًا سلمت أنني كنت أعيش في الشوارع في بلد أجنبي بسبب عدم تمكني من الوصول إلى أموالي ثم بمكالمة هاتفية واحدة وممثل واحد قام بتصحيح المشكلة في دقيقتين !!!!!!!!! خدمة عملاء مذهلة .

مترجم