Joe Carrubba

مراجعة Basement Systems USA

تم العمل في DE. أنا غير راضٍ جدًا عن الخدمة التي ت...

تم العمل في DE. أنا غير راضٍ جدًا عن الخدمة التي تلقيتها من شركتك. كانت لدينا تجربة مروعة. التقينا بـ Lew Hines كمندوب بيع. لقد جاء وشرحنا أننا نواجه مشاكل العفن في الطابق السفلي. كان لدينا بالفعل نظام frenchdrain و sumppump pumb في الطابق السفلي ولم يكن لدينا ماء في منزلنا. تم بيعنا على نظام حاجز جاف ومضخة صرف جديدة ونظام صرف جديد. أيضا حلقة حول خزان المياه لدينا. بعد انتظار طويل ، اتصلنا بـ Lew للتحدث عن اقتباسه ، رأينا أنه لم يضع كل الجدران الأربعة في الاقتباس ولكن فقط 3.5 جدران. اتصلنا به وقال إنه جدار داخلي لا يحتاج إلى تشغيل النظام وسوف يتم ربطه بالنظام القديم ، لذا فقد خلع نصف الجدار الآخر لأنه كان داخليًا. قمنا أيضًا بإزالة خزان الزيت وأخبرناه أنه بحاجة إلى تعديل أمر العمل. عندما خرج الرجال اكتشفنا أن أمر العمل لم يتم تحديثه. لقد اكتشفت ذلك بعد أن أزالوا 70٪ من النظام القديم دون الرجوع إلى الوراء. الرجل الذي رآني لم أكن سعيدًا وأخبرته بما قاله البائع أنه أوضح أنهم باعوني أكثر من اللازم وأنه سينهي المهمة إذا رميته هو ورجاله ببعض الأموال الإضافية على الجانب. أخبرته أن يقوم بالمهمة على التذكرة. اتصلت بـ Lew وأخبرت عن أمر العمل واتصل بمدير المشروع. بدأوا العمل على خزان الزيت وكان من المفترض أن يزيلوا الشفة من النظام القديم حتى يتطابق مع النظام الجديد. عندما كنت في الخارج أناقش قضايا أخرى الآن مع ترك الصرف في الأرض حيث تم نقل خط النفايات إلى جانب المنزل. أزال الرجلان النظام القديم من الجدار الداخلي. أخبروني أنه لا يحتاج إلى نظام وسيكون على ما يرام. ثم أخبرني الرجل أننا بحاجة إلى وضع مادة كيميائية تسمى قتل العفن وسأحتاج إلى مغادرة منزلي لمدة ثلاث ساعات. أخبرته أن ابنتي في حالة هدوء ولا نريد أي رذاذ وفوق ذلك لم يتحدث أحد معي بشأنه من قبل. غادروا وفي اليومين التاليين أمطرت السماء وكان لدينا ماء الآن في الطابق السفلي من منزلنا حيث التقى الجدار الخارجي والجدار الداخلي. (النظام الذي أخرجوه لكن لم يكن من المفترض أن يقضي عليه). لقد خرجوا مرة أخرى ووضعوا حوالي قدمين من نظام الصرف وقالوا إنه سيربطه. أخبر الرجل الذي خرج زوجتي أن الماء قد يكون قادمًا من أنبوب يتسرب ، وشرحت له أنه يتسرب لأنه اضطررنا لذلك قم بفك الغسالة والمغسلة ولا يتسبب ذلك في خروج الماء من الأرض. حسنًا ، هطل المطر مرة أخرى وحدث مرة أخرى أنهم خرجوا وأضفوا بضعة أقدام أخرى إلى النظام على الجدار الداخلي. أمطرت مرة أخرى وخمن ما فعلته مرة أخرى. خرج ليو وأخبرناه بكل شيء قاله إنه سيعطينا مزيل الرطوبة 1600 دولار وينتهي من الجدار الداخلي. حسنًا ، لقد أخذوا وقتًا طويلاً وأعطونا وقتًا عصيبًا في العمل على جدول أعمالنا. أيضًا لم أحصل على الحلقة حول خزان المياه أو مزيل الرطوبة الذي وعدنا به. في كل مرة يخرجون فيها ، اضطررت إلى فك الغسالة من المجفف ومغسلة ubtiltey الخاصة بي مع الغسالة لمدة 48 ساعة في كل مرة. الآن منذ أسبوعين ، اتصلت زوجتي بـ "ليو" بشأن مزيل الرطوبة وقالت الحلقة حول خزان المياه إنه خارج المكتب وسيتصل يوم الاثنين منذ أكثر من أسبوع لم يقطعه قط. قل لي ماذا علي أن أفعل الآن.

مترجم