Tony Cobb

مراجعة Varsity Lincoln

كانت تجربتي أن هناك موقفًا كسولًا حقيقيًا حول قسم ...

كانت تجربتي أن هناك موقفًا كسولًا حقيقيًا حول قسم الخدمة هذا. عندما قمت بقطر سيارتي Ford 2013 ، شعرت بالدهشة من الوقت الذي استغرقته للحصول على كاتب خدمة لمساعدتي. في النهاية عملت مع مايك أندرو. شرحت وضعي من حيث أنني كنت من خارج المدينة ولم يكن لدي سوى حوالي 3 أيام قبل أن أعود إلى المنزل إلى غراند رابيدز والطيران في وقت مبكر من اليوم التالي. أخبرني مايك أنه سيتم فحص سيارتي في الصباح وأنه سيخبرني بتكلفة الإصلاحات المطلوبة. في الساعة 1:30 بعد ظهر اليوم التالي بعد عدم الاتصال ، اتصلت وتركت رسالة. عندما أعاد مكالمتي بعد 20 دقيقة. قال إنه سيتعين عليه التحدث إلى الميكانيكي الوحيد الذي يمكنه اختباره لكنه كان مأدبة غداء. ثم اتصل مرة أخرى وقال إنه غادر اليوم. لم يتمكن من إجراء أي ميكانيكي آخر "الاختبار".
دفعت مقابل سحب السيارة إلى Hines Park Ford حيث تم إصلاحها بحلول الساعة 9:30 من صباح اليوم التالي واتصلت بي الساعة 8:15 صباحًا لإخباري. ما أزعجني هو أثناء انتظار سحب سيارتي إلى وكالة أخرى ، شاهدت مقدار الدردشة والوقوف هناك في مركز خدمة الوكلاء في فارسيتي ، وتساءلت عن عدد مالكي السيارات الآخرين الذين يتم تقديرهم من قبل هذا الفريق الكسول.

مترجم