Kim Smyer

مراجعة ALE Solutions

لا أستطيع أن أؤكد بما يكفي لعدم استخدام هذه الشركة...

لا أستطيع أن أؤكد بما يكفي لعدم استخدام هذه الشركة! كنا نعيش مع أفراد الأسرة ، ندفع الإيجار ، ودمر إعصار منزلنا. قامت شركة التأمين على المنازل بإحالتهم إلى ALE Solutions وقد قدموا لنا جميعًا الحل البديل باستمرار. لن يردوا على المكالمات ، ولن يردوا على رسائل البريد الإلكتروني ، فهم فظون للغاية ومتعاونون. إنهم يفتقرون إلى مهارات خدمة العملاء الأساسية وقد أربكوا أصهارا بشدة لدرجة أنهم لا يعرفون ما إذا كان قد تمت الموافقة على استئجار منزل أم لا ، وما إذا كان الأثاث يظهر بشكل عشوائي في المنزل المستأجر أم لا أو إذا كان عليهم الاختيار في الخارج. أيضًا ، إنهم يرفضون التأكد من أن أهل زوجي لديهم سرير قابل للتعديل كما كان الحال قبل الإعصار. في الأصل ، ذكر وكيل التأمين الخاص بهم أنه سيتم توفير سرير قابل للتعديل. هذه الشركة تمتص!

مترجم