David Miniutti

مراجعة Tropitone furniture company

لقد اشتريت أحد طاولات حفرة النار الجديدة في أكتوبر...

لقد اشتريت أحد طاولات حفرة النار الجديدة في أكتوبر 2012. هذه الطاولة باهظة الثمن مقابل ما تحصل عليه. لقد صعدت لأنني تم بيعي على مدى روعة الشركة وأن منتجاتها من الدرجة الأولى. لسوء الحظ ، كانت تجربتي مع منتجهم وشركتهم مروعة. قيل لي قبل أن أشتري الجدول أنه يأتي مع وصلة الغاز الطبيعي. قيل لي بعد ذلك أنه غير متوفر ولكنه سيكون في الأسبوع التالي ، ثم الشهر التالي ، ثم شهر آخر ثم آخر! أخيرًا تم توصيله بعد 4 أشهر ، لكن المشعل لا يعمل (ولم يعمل أبدًا!). تشغيل حفرة النار على خزانات البروبان باهظ التكلفة. إذا كنت تستخدم البروبان ، فلا تشتري طاولة حفرة النار TROPITONE FIRE. مررت بخزان سعة 20 جالونًا في كل مرة استخدمته فيها ولم يدم طويلًا كما كنت تعتقد. سرعان ما يصبح اللهب اللامع أصغر وأصغر أثناء تشغيله حتى يستنزف الخزان. لدي العديد من الشكاوى طوال العملية ، لكن الأسوأ هي الوعود المكسورة والمنتج المعيب الغالي الثمن. عندما يتقدم العميل لدفع السعر المرتفع ، يجب أن يكون المنتج والشركة التي تقف وراءه على مستوى أعلى.

لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الشركة ، وممثلهم المحلي ، بل وأرسلت إليهم رسالة على Facebook ولم أتلق أي رد لبضعة أيام ، ولكن عندما أجابوا أخيرًا ، عرضوا إصلاحها (مرة أخرى) ، ولكن عندما طُلب منهم خصم على الشراء ، قالوا إنهم لن يعطوا شيئًا. هذه الشركة تتحدث من كلا الجانبين من أفواههم. يقولون كم هم رائعون ومقدار تقديرهم لرضا العملاء ولكنهم لن يفعلوا ما يلزم لإرضاء عملائهم. بغض النظر عن طاولة حفرة النار ، لن أشتري أي شيء من هذه المجموعة.

ديف مينيوتي
روزويل ، جورجيا

مترجم