Leanna Reichlein
وصل ظهرًا في الساعة 1:00 مساءً ، عرض 100 دولار مع ...
وصل ظهرًا في الساعة 1:00 مساءً ، عرض 100 دولار مع 4-yo. وصلت إلى موقف السيارات المغلق والخالي تقريبًا الساعة 12:45. نحن (مع مجموعة من الرعاة الساخطين الآخرين) أرسلنا جميعًا بشكل فردي 7 مبانٍ إلى مركز بيرغلوند سنتر مختلف للدفع مقابل المتنزه مع خدمة نقل مكوكية. في الساعة 1:15 ، وصلنا أخيرًا إلى المنطقة الأخرى بعد الخوض في ضجيج المرور في مركز بيرغلوند ، انتهت خدمة النقل المكوكية. دفع أقل في فندق محلي وحصل على مكان أقرب. كنت أحسب أن مركز بيرغلوند قد حصل على ما يكفي من f / me.
لقد تحدثت مع مدير شباك التذاكر عند وصولي (1:30) ، على أمل مشاهدة العرض التالي أو الحصول على تعويض جزئي عن عدم قدرة Berglund Center على خدمة الضيوف بشكل فعال. بدلا من ذلك ، لقد كذبت. قال مدير شباك التذاكر أن العرض بدأ للتو. بالنظر إلى حالة وقوف السيارات التي تتم إدارتها بشكل سيء ، فمن المنطقي أن مركز Berglund غير كفء بالخدمات اللوجستية وربما تأخر العرض بالفعل لمدة 30 دقيقة. عندما وصلت إلى مقعدي في الصف الأمامي ، قال الأشخاص الجالسون بجواري إن العرض استمر لمدة 40 دقيقة. هل مديرة شباك التذاكر غير كفؤة لدرجة أنها لا تعرف ما يحدث في ساحتها الخاصة ، أو كذبت عمدًا ، أو هل يفشل مركز بيرغلوند عادة في تقديم الخدمات كما هو معلن ، لذا افترضت أنهم سيتبعون نفس الشيء؟
في كلتا الحالتين ، هذا غير مقبول. يجب أن يشعر مركز بيرجلوند بالخجل والإحراج لقيامه بتهيئة بيئة مليئة بالأطفال المحبطين للغاية وفرض رسوم عليها. سافرنا لساعات ، وقضينا مئات الدولارات وبعد أسابيع من الترقب لرؤية ديزني ، فقدنا ما يقرب من نصف العرض. لم يكن منح هذه الفوضى غير الضرورية خطأ من ديزني وما تمكنا من رؤيته في العرض كان رائعًا! ولكن بالنسبة لمركز بيرجلوند ، قم بتعيين مدير لوجستي جديد ، أو أخذ بعض الدروس أو ابحث عن وظيفة أخرى. يدفع الناس مقابل خدمة لا يحصلون عليها!
تعليقات: