Mindy Berson
يا له من فندق كبير جميل. قضيت عطلة نهاية الأسبوع ه...
يا له من فندق كبير جميل. قضيت عطلة نهاية الأسبوع هناك. يحتاج إلى تحسين في بعض المجالات. لم يكن تسجيل الوصول الشخصي مفيدًا للغاية ، فقد أعطتنا مفاتيح غرفتنا وكان ذلك! كانت غير مهذبة. لا يوجد تفسير لما يقدمه الفندق بأكثر من 400 دولار في الليلة. اكتشفنا أن هناك بركتي سباحة ومطعمين وملعب تنس وصالة ألعاب رياضية عن طريق السؤال في اليوم التالي عندما نحتاج إلى العثور على صالة الألعاب الرياضية. حقًا بحاجة إلى عملية تسجيل وصول أفضل ، لم تكن مزدحمة حتى. لديهم خدمة رفض حسب الطلب فقط. كنت أتساءل لماذا لم يتم القيام بذلك. في الماريوت الراقية الأخرى لم أكن بحاجة إلى السؤال. تشير إلى وجود موقف مجاني للسيارات على الموقع الإلكتروني ولكنهم بحاجة إلى وضع لافتة تخبرك بوجود رسوم لخدمة صف السيارات. رأيت التهمة على فاتورتي واستجوبتها. لقد استخدمت الخادم لكنهم لم يعرفوا ذلك عند تسجيل المغادرة. استجوبت التهم وأزالوها. كنت سأدفعها بكل سرور واستخدمت الخدمة إذا أبلغوني مسبقًا.
في الصباح في الساعة 7:30 صباحًا (يوم السبت) ، تقوم خدمة تنظيف الغرف بإخراج عرباتهم والتحدث مع بعضهم البعض مباشرةً خارج غرفتنا لأكثر من 20 دقيقة ، بصوت عالٍ. بعد ظهر ذلك اليوم ، توجد 4 عربات في القاعة خارج غرفتنا مرة أخرى وهم خارج يتحدثون مرة أخرى. لا تأخذ قيلولة بعد الظهر.
على الجانب المشرق ، المطاعم والصالات والأراضي جميلة. البواب كان على الفور ودائما جدا جدا ومتعاون. لديهم شاحنة ستأخذك أنت وحزبك إلى المدينة ويقلك. كانوا مرنين جدا. كل من هؤلاء الموظفين كان سعيدا.
تعليقات: