Hannah Dean

مراجعة Varsity Bookstore

خدمة العملاء فظيعة. لا يعرف الموظفون عمومًا الكتب ...

خدمة العملاء فظيعة. لا يعرف الموظفون عمومًا الكتب أو رموز الوصول التي يبيعونها. إذا طرحت أسئلة ، فإنهم إما يقولون إنهم لا يعرفون أو يتعين عليهم استجواب موظف آخر. ذهبت إلى هناك لاستئجار كتاب مدرسي وشراء رمز وصول لدورة تدريبية. لقد عرضوا رمز الوصول فقط "لأنه يحتوي بالفعل على etext معه" وعدت إلى المنزل وحاولت الوصول إلى النص الإلكتروني ولم يكن هناك نص إلكتروني. اتصلت بهم ليقال لي فقط "لقد خرجت من أيديهم ولم يتمكنوا من مساعدتي".

مترجم