Ellie B

مراجعة O'Bleness Health System

كنت بحاجة إلى بعض الأشعة السينية واتصلت لأسأل ما إ...

كنت بحاجة إلى بعض الأشعة السينية واتصلت لأسأل ما إذا كانوا قد قبلوا التأمين الخاص بي كما أخبرني طبيب الرعاية الأولية الخاص بي. كانت المرأة على الهاتف وقحة تمامًا وغير مهنية وقالت في البداية إنه يجب أن أسأل شركة التأمين الخاصة بي. لا ، أحتاج إلى معرفة ما إذا كان المستشفى الخاص بك يقبل التأمين الخاص بي. حاولت أن أشرح ما كنت أطلبه فقالت: "نحن نقبل جميع التأمينات ، حسنًا؟ سنقبل كل التأمينات". لا يمكن أن تتضايق من إعطائي إجابة على سؤالي أو حتى تسليمني إلى شخص يمكنه ذلك.
من الواضح أن هذا لم يكن مقنعًا لذلك حصلت على شخص في شركة التأمين الخاصة بي وسألته. أمضى 30 دقيقة في البحث في الأمر والاتصال بهم وتعقب شخص ما يجيب بالفعل على السؤال. تبين ، لا ، أنهم لا يقبلون التأمين الخاص بي. صدمة ومفاجأة (لا). على الأقل ، كان الرجل في شركة التأمين الخاصة بي رائعًا في القيام بكل هذا ومساعدتي. الناس في المستشفى ليسوا كثيرا. إذا كانوا لا يستطيعون حتى عناء الإجابة على سؤال ، فلن أثق بأي منهم في رعايتي الطبية.

مترجم