Allen Stewart

مراجعة Bay View Resort

لقد مكثت في Bayview حصريًا لمدة 6-7 سنوات الماضية ...

لقد مكثت في Bayview حصريًا لمدة 6-7 سنوات الماضية (رحلات متعددة كل عام). كان Bayview هو المكان الوحيد الذي كنت سأفكر فيه في الإقامة لقضاء عطلاتنا لأنه لم يقترب أي مكان آخر مما كنا نبحث عنه ونتوقعه من فندقنا. ستكون رحلتي الأخيرة ، 9 / 7-9 / 12/20 ، هي إقامتنا الأخيرة في Bayview. أتفهم أن الأوقات والإجراءات قد تغيرت مع انتشار جائحة COVID-19 ، لكن المشكلات التي واجهتنا أثناء إقامتنا لم تنتج عن ذلك. التدبير المنزلي انخفض بشكل كبير. إذا وصلوا لخدمة الغرفة ، فسيتم التقاط المناشف المستعملة ، وإخراج نفايات المطبخ فقط ، وستترك المناشف الجديدة لحمام واحد من 2 على منضدة المطبخ. لقد تجاهلنا هذا الأمر باعتباره ليس بالأمر المهم ، ولكن في اليوم الثاني ، عدنا إلى غرفتنا لنجد باب طريق الردهة المؤدي إلى الباب الرئيسي الذي تركه غير مؤمن والباب الرئيسي الذي ترك مفتوحًا مع المزلاج الليلي. لم يكن هناك موظف في أي مكان على الأرض كنا نقيم فيه. لم يكن لدينا أي دليل على من آخر إذا كان أي شخص في غرفتنا. لحسن الحظ لم يكن هناك شيء مفقود ، ولكن مع عدم المعرفة ، كان علينا إعادة تعقيم كل شيء في الغرفة مرة أخرى. هذا غير مقبول. لقد أبلغت مكتب الاستقبال بعد الحادث الأول ، وأخبرت أن المدير كان في اجتماع ، ولكن تم إخطاري بالموقف وسيتصل بي بمجرد الانتهاء. بعد 3 أيام من محاولة التحدث مع شخص ما ، أكد لي مكتب الاستقبال أنهم يرسلون الرسائل برقم هاتفي الخلوي إلى المديرين ، وحادثة أخرى حيث تُركت الأبواب مفتوحة ، لم أسمع من أي شخص بعد. (اليوم 9/13). يبدو الأمر كما لو أن موقف الفندق قد تغير إلى عدم الاهتمام باحتياجات وسلامة الضيوف. كانت المشكلتان الأخيرتان اللتان واجهتهما من الناحية الفنية خارج نطاق سيطرة الفنادق ، ولكن لجعل كل من يقرأ هذا على علم ، لم نتمكن حتى من الاستمتاع بالجلوس على الشرفة الأمامية للمحيط بسبب كمية الماريجوانا التي تم تدخينها / في الغرف المحيطة بنا . كان هذا يحدث كل ساعة طوال فترة إقامتنا.
أخيرًا ، عندما كنا نتحقق ، كان هناك العديد من الضيوف يسجلون الوصول. كان مشغولاً للغاية في الخارج. كانت زوجتي تنتظر مع أمتعتنا بينما كنا نحصل على السيارة من منصة وقوف السيارات. اقترب منها ، أثناء وقوفها عند الباب الأمامي ، ضيف آخر في الفندق واقترحها من أجل s * x. الضيف نفسه ظل حولها ومتعلقاتنا حتى رجعت. ربما يجب أن يفكر الفندق في توفير الأمن أو وجود أحد الموظفين في حالة وجود أكثر من 3 مركبات في منطقة التحميل والتفريغ. كان من الممكن أن تصبح هذه مشكلة كبيرة جدًا لأي شخص هناك. لقد أخطرت مكتب الاستقبال بهذا أيضًا. مع كل ما حدث خلال هذه الإقامة ، بقدر ما نحب الإقامة في Bayview ، فلن نعود ولا الصديق والعائلة الذين قدمناهم وأوصناهم Bayview على مدار 6-7 سنوات الماضية.
إذا رغب أي من الإدارة في الاتصال بي ، يرجى القيام بذلك! لديك أرقامي في الملف. سيكون من الجيد أن أتمكن أخيرًا من التحدث إلى شخص ما.

مترجم