Daniel Zhang

مراجعة Denville Nissan

وفر على نفسك من التفاقم ولا تضيع وقتك هنا.

وفر على نفسك من التفاقم ولا تضيع وقتك هنا.

لقد اتصلت مؤخرًا بهذا الوكيل للتفاوض بشأن أسعار الإيجار لسيارة جديدة. بين نصف دزينة من المكالمات الهاتفية على مدار ثلاثة أيام مع مندوبة المبيعات لينا كورنيل ومديرها فاطمة ، لم أتلق أي معلومات على الإطلاق حول ميزات السيارة وأسعارها وشروط الإيجار.

خلال محادثتنا الأولى ، أخبرتني Leanna صراحة أنه "ضد سياستهم" تقديم الأسعار عبر الهاتف وأنهم "لا يتنافسون مع الوكلاء الآخرين على السعر." بصفتك مشترًا ، يجب أن يكون هذا أول علم أحمر يبتعد عنه. أي وكالة بيع ترفض التفاوض عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لا تستحق وقتك واهتمامك.

اتصلت بعد ذلك بستة وكلاء نيسان آخرين ، ناقشوا جميعًا الأسعار معي عبر الهاتف بطريقة بسيطة وشفافة ومهنية. أرسل لي أحد الوكلاء حتى مسودة اتفاقية إيجار مملوءة مسبقًا مع تفصيل تفصيلي كامل للأسعار. بمجرد أن تلقيت عرضًا ، اتصلت بفاطمة لمناقشة عرض مضاد ، كانت قد طلبت مني القيام به قبل أيام قليلة. وافقت على مطابقة الدفعة الشهرية للوكيل الآخر ، لكنها رفضت مرة أخرى مناقشة تفاصيل المبلغ المستحق عند التوقيع ، بما في ذلك الدفعة المقدمة والضرائب ورسوم الاستحواذ والتسجيل ، والتي يمكن أن تصل إلى آلاف الدولارات. هذا هو بالضبط المكان الذي يقوم فيه وكلاء السيارات بتحميل الرسوم المخفية والرسوم الإضافية. عندما ضغطت أكثر للحصول على معلومات إضافية ، أصبحت نبرتها عدوانية. سألتني لماذا كنت أضيع وقتها في التسوق للحصول على أفضل الأسعار ولماذا لا أبرم صفقة في مكان آخر. ثم حاولت مرة أخرى تحديد موعد معي ، على الرغم من حقيقة أنني أخبرتها مرات عديدة أنني أعيش بعيدًا وأنني على استعداد للتفاوض عبر الهاتف فقط.

الهدف الأول من هذه الوكالة هو دفعك إلى الباب حتى يتمكنوا من إجهادك وإرباكك وتضليلك شخصيًا. إنهم يدركون أن فرصهم في إغلاق عملية بيع تزداد بشكل كبير بمجرد أن تكون حاضرًا فعليًا وتكرس وقتك.

أصبح المستهلكون اليوم أكثر تعليماً ومعرفة من أي وقت مضى.
إذا استمروا في مواكبة هذه الممارسات التجارية ، فأعتقد أن هذه الوكالة لن تكون موجودة لفترة أطول.

مترجم