Osama Carmen

مراجعة HOTEL THE UMMEID

هذا المكان رديء للغاية ويحتاج إلى صيانة شديدة. لم ...

هذا المكان رديء للغاية ويحتاج إلى صيانة شديدة. لم يعمل مصنع التكييف منذ أيام قليلة ومع ذلك لا تزال المشكلة قائمة. من ناحية أخرى ، فإن الموظفين ليسوا متعاونين. بغض النظر عن مدى خطورة المشاكل ، فإنهم يرفضون معالجة المشكلة أو حتى تحمل المسؤولية لحلها في المقدمة. إذا تركنا كل شيء جانباً ، فليس لديهم حقيبة إسعافات أولية في الفندق. لقد واجهنا بعض المشاكل ولكن الفندق لم يكن لديه حتى ضمادات لنعطيها.

المرافق محدودة ، وهذه المدرسة قديمة جدًا. كان علي أن أشير إلى الكثير من الأشياء ولكن دون جدوى. علمت أن هذا كان فندق تاج في السابق. لا عجب أن تاج غير مرتبط بسبب موقفهم غير المهني تجاه الضيوف. تساءلت عن سبب حصول مثل هذا الفندق المثير للشفقة على تقييمات ومراجعات جيدة ، عندما قرأت جميع المراجعات ، علمت أن الضيوف إما أرادوا النشر في قصر UMAID BHAWAN في جودبور ، أو أن التعليقات تعود إلى الوقت الذي كان فيه هذا المكان ينتمي إلى Taj الفنادق.

يبقى مالك الفندق في العقار وهو سيء السمعة عندما يتعلق الأمر بسلوكه. أخبرني شخص ما في المنزل أنه بسبب القيود المفروضة عليه ، لا يستطيع الموظفون مساعدة الضيوف في المنزل بشكل استباقي. العيش في مثل هذا العالم الحديث ، سماع القصص حول بيئة العمل هذه يؤرقني حقًا. نحن ندفع مبالغ طائلة للاستمتاع بالإقامة ولكن كل ما يفعلونه هو أخذ المال وتركك عالقًا.

يستخدم الفندق تقنية قديمة جدًا لبطاقات المفاتيح ، والتي يتعين عليك تنشيطها كل ساعة تالية ، وإلا فلن تعمل. لقد قمت بالحجز منذ شهر تقريبًا ، لكنهم أعطوا غرفتي لشخص آخر في نفس يوم تسجيل الوصول. عند تقديم الشكوى ، أجبروا نزلاء المنزل (الأجانب) على المغادرة من الفندق ثم أعطوني الغرفة دون تنظيف مناسب.

ماذا عن الحصول على إجابة متشددة من مكتب الاستقبال في الفندق؟ إذا كنت ترغب في تجربة ذلك ، فانتقل إلى هذا الفندق واطلب المساعدة. لن أعود إلى هذا المكان أبدًا.

مترجم