Nechelle Latham

مراجعة Hollywood Casino Joliet

لم يكن لدى مدير الفندق أي مهارات في خدمة العملاء ع...

لم يكن لدى مدير الفندق أي مهارات في خدمة العملاء على الإطلاق. قيل لنا أنه يمكننا الاحتفاظ بالغرفة ببطاقة الائتمان الخاصة بنا ودفع ثمنها نقدًا عندما وصلنا إلى هناك. حسنًا عندما وصلنا إلى هناك كانت قصة مختلفة تمامًا وكان مدير الفندق فظًا للغاية. لم تحاول أبدًا استيعابنا ودعنا نخرج دون أي قرار. سرنا أكثر من 100 ميل بدون مكان نبقى فيه طوال الليل. انتهى بنا المطاف بالقيادة طوال الطريق إلى المنزل مما أفسدني وزوجي الذكرى السنوية العاشرة وكان هذا محبطًا للغاية .... لن نعود أبدًا.

مترجم