Bevan Case

مراجعة Orford Refrigeration

لقد أحضرت ثلاجة ماركة EB (أبواب زجاجية مزدوجة) منذ...

لقد أحضرت ثلاجة ماركة EB (أبواب زجاجية مزدوجة) منذ وقت ما لشريط منزلي ، تكلفتها أكثر من الثلاجات القياسية ولكنها كانت أكثر اقتصادا في التشغيل. كان الضمان 12 شهرًا وعند علامة 14 شهرًا واجهت مشكلة عندما ذهبت درجة الحرارة في الثلاجة وجمدت جميع محتويات مشروبي التي انفجرت لاحقًا.

اتصلت بـ Orford في عدة مناسبات وتركت رسائل لمندوب المبيعات ليعيد الاتصال بي لكنهم تجنبوني مثل الطاعون ، وفي النهاية تم الاتصال بهم تحت اسم مختلف حتى يستقبلوا مكالمتي وعندما أوضحت الأحداث التي حدثت ، قاموا بمسحوني بشكل أساسي لأنهم كانت الثلاجة خارج الضمان (لمدة شهرين).

يمكنني أن أقدر فترة الضمان ولكن عندما تشتري ثلاجة تجارية (عزيزتي) وأنا أستخدمها فقط في بيئة منزلية ، فمن المتوقع أن تستمر لفترة أطول من 14 شهرًا ، خاصة وأن لدي ثلاجة / فريزر في مطبخنا فوق 10 سنوات وما زالت مستمرة.

نظرًا لأنهم لا يقدمون أي خدمة ، فقد اضطررت لاحقًا إلى الحصول على ميكانيكي تبريد قام بشحن ذراع وساق لي واستبدل مسبار درجة الحرارة في الثلاجة ، استمر هذا الإصلاح لعدة أشهر فقط عندما ترتفع درجة الحرارة ولم تكن كذلك الحفاظ على الأشياء باردة. حتى الآن لديّ ثلاجة 3000.00 دولار + جالسة عديمة الفائدة في بارتي الجافة بفضل Orford.

بمجرد أن يتم بيع Orford ، لا توجد خدمة ما بعد البيع وبالنسبة لنوع المنتج الذي اشتريته ، يجب أن أحصل على سنوات من الصيانة الخالية من المتاعب من الثلاجة التجارية. أي شخص يفكر في شراء منتج ثلاجة من Orford ، قدم لنفسك معروفًا وأنفق أموالك مع منافسيهم ونأمل ألا تواجه نفس المشكلات.

مترجم