Pamala N

مراجعة Dolphin Bay Resort & Spa

طلبت غرفتين في الطابق الأرضي قبل 6 أسابيع من الموع...

طلبت غرفتين في الطابق الأرضي قبل 6 أسابيع من الموعد المحدد ، ظهرت عائلتي أولاً فقط لإدراك أنهم قدموا لنا غرفة في الطابقين الثاني والثالث موضحين أنه يتعين علينا طلب الطابق الأرضي ، عند إظهار تأكيدنا لهم والذي يوضح بوضوح الغرف المجاورة في الطابق الأرضي التي كنا فيها أخبرنا أن هذا مجرد طلب ، ثم أوضحنا أنني أعاني من مرض في العين وشرحت ذلك عند طلب الطابق الأرضي ، وقد تم إعطاؤنا غرفة واحدة في الطابق الأرضي وقيل لنا أنه يمكننا السير إلى المكتب في الصباح ربما للحصول على الطابق الأرضي الثاني غرفة. لقد تركت بريدًا صوتيًا للمدير في نفس اليوم وبعد أسبوع تقريبًا لم أتلق مكالمة مرة أخرى ولم أتلق أيضًا أحد أقاربي الذي ترك بريدًا صوتيًا أيضًا. أقوم دائمًا بإجراء حجوزاتي مقدمًا بأسابيع لأنني أطلب الطابق الأرضي من أجل سلامتي وبصراحة هذه هي المرة الأولى التي أواجه فيها فندقًا كان موظفوه غير مهذبين ، وكان من الواضح أنهم لم ينظروا حتى لمعرفة ما إذا كان هناك أي فندق. الطلبات على الحجز الخاص بي لأنه كان مكتوبًا بشكل واضح ، ثم أن تكون فظًا وغير اعتذاري أمر غير مقبول ولا توجد مكالمة عودة من الإدارة توضح بوضوح سبب كون الموظفين فظين لأن الإدارة لا تهتم أيضًا. كانت الغرف 2 زوجي كافية ، ثلاجة minin ضغط مياه منخفض جدًا في الحوض. في الليلة الأولى هناك كنا نجري محادثة حول سطح حمام السباحة ، لا نشرب فقط نتحدث وقيل لنا أنه يتعين علينا إما الذهاب إلى غرفتنا أو لأننا لم نتمكن من الجلوس والتحدث بجانب المسبح ، قال إن صوتك ليس عاليًا ، لا يمكنك ذلك تكلم هنا. بخلاف الموظفين ، كان المسبح لطيفًا ، وهو عبارة عن سوبر ماركت Punlix الجميل عبر الشارع وهم يتقاضون رسومًا إضافية في الليلة الواحدة مقابل سيارة إضافية. سأواصل بحثي عن مكان لطيف لقضاء إجازة على الساحل الغربي لأن هذا بالتأكيد لم يكن كذلك ، حسنًا.

مترجم